Отключили свет после оплаты - нарушение прав потребителя или законная мера?

Отключение света за долги - правомерность, возврат 1500 рублей и несоставление первого уведомления

Пришло уведомление об отключении света за долги. В уведомлении сообщалось, что нужно оплатить долг в течении 30 дней иначе отключат свет. Дома никого не было и свет все же отключили. За подключение взяли 1500 рублей. Имели ли они право отключать? И могу я вернуть эти 1500 рублей, если отключили незаконно? Еще: Сказали мне, что это уже 2 ое уведомление, хотя 1 ое не получала.

Читать ответы (1)

Отключение света без акта и присутствия - законно или нет?

Мне отключили свет за неуплату. Были предупреждения, были звонки автоответчика и т.д. , но денег не было, чтоб оплатить в установленный срок. Но, акт об отключении при мне не составлялся, точную дату отключения я не знала. Утром ушла - свет был, вечером пришла - света нет. Только уведомление в дверях, что отключили, внесите оплату. Законно ли это? Без акта, без моего присутствия отключать?

Читать ответы (4)

Проблемы с оператором - переоценка номера и возникновение задолженности

Была сим карта приобретена был лет 7 назад. Последние 90 дней ей не пользовался, договор со мной был расторгнут в односторонним порядке. Обратившись к оператору мне предложили заключить новый договор на этот же номер. Заключив договор оплатил 150 р.,как и сказал оператор. Через день позвонила девушка с частного номера и попросила оплатить 990 р. ,т.к.,номер является серебренным. Перезвонив на горячую линию оператора мне сказали, что номер является бронзовым и стоит он 300 р. Предложили обратится в офис. Через два дня у меня баланс (-990 р). В офисе оператора мне предложили либо оплатить задолжность, либо они так же через 90 дней заблокируют номер и задолженность с номера будет висеть на мне. Что возможно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Отключение света без предупреждения - нарушение правил или законная мера?

Отключили свет за не уплату, уведомлений за 30 и за 3 дня до отключения лично в руки вручено не было, отключили втихую сунули бумажку в дверь и ушли хотя все были дома? Дома маленький ребенок ни по есть не попить ему не сделать законно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за не оказанную услугу в магазине Связной - кто должен разбираться – оператор или магазин?

Хочу вернуть деньги..18.03.2013 в магазине Связной произвела оплату за авиабилеты по брони. На сегодняшний день деньги в аэрофлот не поступили.. пришлось оплачивать в кассах самой. Придя в магазин сообщила им об этом и попросила предоставить данные через какую систему они провели платеж и чтоб они разобрались с этим, в ответ мне сказали что мы не знаем кто оператор (платила через кассу) и мол звоните сами... Позвонила в центр Связной-узнала оператора, позвонила оператору который сообщил что-да деньги застряли по вине Связного, снова позвонила в Связной и они типа приняли заявку на отзыв платежа т.к. я не нуждаюсь в этой оплате (уже оплатила через кассы).. помогите составить претензию за не оказанную услугу. Должна ли я разбираться с оператором или это должен делать Связной?

Читать ответы (1)

Задержали оплату долга за электричество - на следующий день отключили, а теперь пришла полиция.

УКа позвонили вечером и сказали, чтоб оплатили долг. Никаких предупреждений ранее не было! На следующий день я произвела оплату. Но раньше утром они уже отключили электричество. Газа в доме нет (все на электричестве) Я после оплаты сразу им позвонила-чтоб включали-дома ребёнок. Они сказали ждать 2 дня. Муж подключил свет сам. Они это зафиксировали на следующий день. Сейчас звонит полиция-вызывают. Что делать? И какой штраф грозит?

Читать ответы (10)

Как предотвратить отключение света из-за задолженности в 5000 рублей и защитить себя и детей в ситуации

Задолжали за свет 5000 руб, пришли с компании и отключили часчично свет, но я оплатила уже 2000, завтра прийдут отключать полностью, так как оплата должна быть полностью (в квартире прописано 4, оплата производиться по нормативу, а не по счетчику, есть маленькие дети) что делать, если не можем сразу оплатить.

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой задолженности от cz_invest

Я получила письмо от cz_invest об уплате долга. Но сразу оплатить не смогла, мне позвонили коллекторы и попросили оплатить. Оператор скинула по смс все реквизиты и по ним, в отделении Сбербанка я оплатила. Я позвонила на указанный номер и оператор меня уверила, что платеж прошел. Спустя пару месяцев мне снова позвонили с рекомендацией оплатить задолженность. Я очень была удивлена и выслала на указанный электронный адрес фото чека об оплате. Спустя еще пару месяцев мне снова позвонили и сказали что платеж прошел, но не туда, куда надо! Оказывается есть долг за интернет и отдельно долг за телефон. И то и другое я давно уже отключила. В общем коллектор мне объяснила, что 2300 это долг за телефон, а еще есть один долг 750 р за интернет. И платеж 2300 поступил не на тот счет, оператор сказала, что она его перекинет на другой (правильный) счет, а я по новым реквизитам должна им оплатить 750 р. В общем, такая каша! Я уже и платить то боюсь! Так и будут мне звонить: туда положи денег, потом туда... ой, мы ошиблись, но платить опять придется Вам.. Как мне быть?

Читать ответы (3)

Энергосбыт грозится отключить свет в доме с ночью при минус 30 градусов - что делать в такой ситуации?

Я живу в частном доме. Энергосбыт постановил отключить. Рассрочку дали сначала, потом попросили оплатить сразу. Могут они вообще отключать ночью 30 градусов, дома дети маленькие я осталась одна с ними и платить денег нет, алименты получаю 5 тыс из них плочу 1500 за свет пока не могу более. Если отключат свет, дома не будет ни света, ни тепла, ни воды так как все взаимосвязано. Дома мать инвалид 2 группы сахарный диабет у нее. Что делать если они приедут, наряд оименят после опоаты всех 24 тыс.

Читать ответы (1)

Отключили свет из-за задолженности - требуют 3000 за подключение – правомерно?

Образовалась задолженность по свету. Сегодня когда я была на работе УК пришли и отключили в моей квартире свет. Хотя в соседних квартира долги гораздо больше, но там были взрослые и им вручили предупреждение на оплату в течении 5 дней. Они со светом. Мы без света и с этим предупреждением. Свет я сразу же оплатила. Но теперь УК требуют оплату в размере 3000 за подключение. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59