Отказ от гарантийного обслуживания - Айфон 6s с признаками несанкционированного разбора-сбора и демонтажа аккумуляторной батареи. Возможность требовать возврат денежных средств?

18.04.2016, 19:32

• г. Москва

Три дня назад в авторизованный сервис APPLE был сдан по гарантии айфон 6s.Сегодня я приехал, чтобы забрать его и вот их техническое заключение: признаки несанкционированного разбора-сбора устройства, признаки демонтажа аккумуляторной батареи, неисправность цепи питания. Данный аппарат не подлежит гарантийному и негарантийному обслуживанию (аппарат использовался три месяца) Смартфон естественно ни кому не давал и сам не разбирал. Покупал новый, в салоне связи известного бренда. Сегодня сдал айфон продавцу (конечно не говоря о заключении сервисного центра) посмотрим что они напишут. У меня такой вопрос, могу ли я требовать от продавца возврат денежных средств за смартфон и как доказать, что я его не ремонтировал?

Читать ответы (3)

Заключение сервисного центра
Возврат денежных средств
Гарантийное обслуживание

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

18.04.2016, 19:36,

г. Зеленоград

18 п5 закона- это определит экспертиза

Можете сами провести через назначения нотариуса

Проверка качества товара была без вас- нарушена ст18 п5 закона

Спросить

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

18.04.2016, 19:36,

г. Москва

Здравствуйте.

Обратитесь в независимую экспертизу

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

18.04.2016, 19:39,

г. Ростов-на-Дону

Доказать это можно только путем производства экспертизы, желательно независимой. Это возможно только в рамках судебного процесса в соответствии со ст.79 ГПК РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59