Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение законодательства о защите прав потребителей - Как решить проблему с отсутствием сервиса для гарантийного обслуживания и отказом поставщика в покрытии расходов по доставке в Крым

19.04.2016, 09:28
• г. Джанкой

По зпконодательству о защите прав потребителей. Мы магазин. Закупили технику у поставщика. Но сервиса для гарантийного обслуживания нет. Поставщик сказал да мы будем обслуживать или менть но вы должны за свой счёт отправить нам технику. Мы находимся в Крыму а поставщик в Ростове.

Как нам действовать в данной ситуации. По закону если товар выше 5 кг. То они нам обязаны покрыть расходы за доставку, или забрать сами. Но поставщик отказывается.

Читать ответы (2)
Как действовать в данной ситуации
Защита прав потребителей магазин
Защита прав потребителей
Ответы на вопрос (2):

Закон о защите прав потребителей на Ваши отношения не распространяется, руководствоваться нужно нормами ГК. На закупку техники договор у Вас заключен?

Спросить

В вашем случае закон о защите прав потребителей не применяется и необходимо руководствоваться гражданским законодательством, регулирующим отношения в связи с поставкой товара (ст.506 ГК РФ). Кроме того. нужно смотреть ваш договор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России