Купил телефон за 20 тысяч в январе, сейчас он начал некорректно работать, не ловит сети 4g, имею ли я право требовать замену устройства или могу только сдать на гарантийный ремонт?

Только на ремонт, ст 18 ЗоЗПП.

Купленный за 20 тысяч в январе телефон перестал ловить 4G

Купленный телефон начал зависать и выключаться через 3 месяца - требовать гарантийного ремонта или замену?

Купил телефон и спустя 3 месяца но начал зависать и выключаться, мне предлагают гарантийный ремонт, а я хочу новый? Я имею право требовать замену телефона? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, требуют решения

Купила телефон в евросети больше полугода назад, сначало перестали работать наушники (не порваны, никаких внешних повреждений нет), недавно телефон сам начал глючать. К телефону покупала дополнительную гарантию, на руках только полный комплект телефона и гарантийный, могу ли я без чека обратиться в магазин по замене или ремонту?

Читать ответы (1)

Проблема с фронтальной камерой на гарантийном телефоне - возможность замены или только ремонт?

Купил телефон он на гарантии отказала фронтальная камера. Пришол в салон сотовой связи прошу заменить телефон мне говорят что прошло больше 14 дней только гарантийный ремонт. Имею я право требоватб замены телефона?

Читать ответы (4)

Имею ли я право требовать замены телефона и что мне для этого надо?

В начале декабря купили в кредит сотовый телефон Simens CL75 через месяц полетело ПО, сделали гарантийный ремонт, 2 месяца спустя та же ситуация только еще и громкая связь перестала работать. Опять сделали гарнтийный ремонт. Приехала в магазин и попросила обменять мне телефон на что мне ответили, что с таким браком телефон не меняют. Имею ли я право требовать замены телефона и что мне для этого надо?

Читать ответы (1)

Купил телефон 16.03.2016 У него начал плохо работать динамик, могу ли я сдать его на ремонт, или потребовать замену, или деньги.

Купил телефон 16.03.2016 У него начал плохо работать динамик, могу ли я сдать его на ремонт, или потребовать замену, или деньги.

Читать ответы (1)

Как требовать замену или гарантийный ремонт дорогого телефона с существенным недостатком?

Купил новый дорогой телефон. После месяца использования был обнаружен существенеый недостаток в его работе (сильный хрип разговорного динамика). Могу ли я требовать немедленной замены данного товара или же придётся сдать его на гарантийный ремонт? И если придётся сдавать в ремонт, то равнозначную ли замену я должен получить на время ремонта?

Читать ответы (2)

Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Ярошенко 14 апреля 2008 года приобрел мобильный телефон за 10000 рублей. На телефон был установлен гарантийный срок 1 год. 24 февраля 2009 года Ярошенко обратился к продавцу с требованием произвести гарантийный ремонт, поскольку в его телефоне перестал работать динамик. Продавец произвел гарантийный ремонт, который длился 20 дней. Спустя месяц после ремонта в телефоне Ярошенко сломался дисплей, и Ярошенко обратился к продавцу с требованием о замене телефона. Продавец указал, что мобильный телефон является технически сложным товаром, срок для его замены истек, гарантийный срок истек, и поэтому Ярошенко не может требовать бесплатного ремонта или замены, но ремонтная мастерская продавца готова произвести ремонт дисплея за счет покупателя, без принятия на себя гарантийных обязательств по ремонту. 1. Продавец неправ. Докажите это. 2. Какие действия необходимо предпринять Ярошенко для защиты своих прав? 3. Напишите исковое заявление от имени Ярошенко.

Читать ответы (1)

Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта

Купили смартфон. Через месяц он сломался. Телефон оказался бракованный. Здали в магазин. Сделали гарантийный ремонт. Через две после гарантийного ремонта телефон опять не работает. Можем ли мы требовать замены телефона или опять будет гарантийный ремонт?

Читать ответы (10)

Телефон перестал работать через 46 дней после покупки - могу ли я требовать замену на время ремонта?

С момента покупки сотового телефона прошло 46 дней и телефон перестал включаться обратился в магазин. Продавец предложил сдать его в гарантийный ремонт, отремонтируют в течении месяца. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право требовать замену на время ремонта? Проблема еще в том, что телефон, куплен в кредит.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?

В новом телефоне через 2 недели эксплуатации был обнаружен брак. Я требовал от продавца обмена или возврата денег. Мне сказали, что со дня покупки прошло уже 2 недели и я не имею права НА ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, а имею право только на гарантийный ремонт. Пришлось сдать им телефон на ремонт. МОГУ ЛИ Я СЕЙЧАС, КОГДА ИДЕТ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ПОТРЕБОВАТЬ ОТ ПРОДАВЦА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РЕМОНТА, ЕСЛИ УЖЕ ПРОШЛО 20 ДНЕЙ СО ДНЯ СДАЧИ ТЕЛЕФОНА?

Читать ответы (1)

Купленный за 20 тысяч в январе телефон перестал ловить 4G - гарантийная замена или ремонт?

Уфа - онлайн услуги юристов

Купленный телефон начал зависать и выключаться через 3 месяца - требовать гарантийного ремонта или замену?

Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, требуют решения

Проблема с фронтальной камерой на гарантийном телефоне - возможность замены или только ремонт?

Имею ли я право требовать замены телефона и что мне для этого надо?

Купил телефон 16.03.2016 У него начал плохо работать динамик, могу ли я сдать его на ремонт, или потребовать замену, или деньги.

Как требовать замену или гарантийный ремонт дорогого телефона с существенным недостатком?

Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта

Телефон перестал работать через 46 дней после покупки - могу ли я требовать замену на время ремонта?

Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59