Покупала телефон в сентябре, через полгода он сломался, сдала его по гарантии и через месяц мне выдали новый, т.к. Сказали, что починить его нельзя. Выдали новый, приехала домой и начала устанавливать в нем всякие программы. Вечером поняла, что у него неполадки с экраном (яркость меняется от того, что я нажимаю на экран) и не работает кнопка громкости. Да еще и гарантию сделали 1 месяц от сентября! Хотя выдали телефон мне в конце марта. Что теперь делать?

Можете таким же образом потребовать либо бесплатный ремонт, либо замену на новый товар либо возврат денег на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.

Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - неполадки с экраном и кнопкой громкости. Гарантийный срок сократили на месяц. Как решить ситуацию?

Проблемы с телефоном НТС Desir V - отказывающий сенсор, выгоревшие пиксели, неисправная яркость экрана и кнопка громкости

Я приобрела телефон НТС Desir V 27.10.12, через месяцев 8, у меня начал отказывать сенсор и выгорели пиксели, отдала в ремонт, в сервисный центр, по гарантии 28.08.13. Якобы отремонтированный телефон пришла забирать сразу же как его доставили в магазин 02.10.13., но у экрана не регулировалась яркость и НАЧАЛА западать кнопка громкости (ранее этого дефекта не было), отдала повторно на ремонт. Позвонили 25.10.13 сообщили что телефон отремонтирован, когда пришла в магазин выяснилось, что яркость экрана регулируется, а кнопка громкости так же западает и срабатывает с 3 го раза.. Что мне сейчас делать что бы вернуть деньги за телефон (покупала его за 14990 руб)?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается

Ребенок разбил телефон его сдали в ремонт экран починили и дали гарантию через неделю экран начел тускнет и его часть выходить из экрана сдали обратно через 2,5 месяца нам позвонили и сказали что заказчик не сможет починить телефон бесплатно так как на экране есть царапины. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом планшета - неприемлемое качество работы и предложение на замену экрана

Я бы хотела проконсультироваться. В общем, я сдала планшет в ремонт в сервисный центр (т.к. в магазине, где покупала его, гарантия уже закончилась) на замену экрана, забрала из ремонта 25.09.14, оформили гарантию на ремонт на 3 месяца... Сделали его плохо, 19.10.14 сдала по гарантии, вернули мне его только 25.12.14, продлили гарантию еще на 3 месяца, но проблема осталась..13.01.15 я снова сдала его по гарантии, сказали сделают за 2-3 недели, но сейчас они говорят, что ничего сделать не смогут, экран который они поставили оказался бракованным. Они его заказывали в Москве и гарантия у них на него была месяц. Предлагают вернуть деньги, которые я заплатила за ремонт, но снимут новый экран, который они поставили (т.к. мастер утверждает, что это его собственность), и поставят старый. А старый экран, когда снимали, сильно раскололи (сдавала я его с небольшой трещиной). Или еще предлагают заменить экран, но ждать придется несколько месяцев. Что мне в таком случае делать?

Читать ответы (1)

Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы

23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона. Через месяц мне вместо моего старого телефона прислали новый телефон. 17.10.2014 у меня телефон этот сломался опять. Могут ли мне его починить по гарантии? Если брать гарантию со старого телефона то она закончилась 23.08.2014. Или в данной ситуации после того как мне дали новый телефон взамен старого, гарантия уже стала действовать 1 год на новый телефон?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - гарантия на ремонт и самостоятельная замена экрана

Моя сестра купила телефон и уронила его потрескался экран но телефон работал примерно через несколько месяцев заплыл экран и телефон просто лежал а сейчас вообще не включается, в ремонте сказали что его можно выкинуть... На него еще есть гарантия возможно ли его починить по гарантии, а ремонт экрана взять на себя?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - частый ремонт, некорректная работа. Как поменять аппарат?

Купила телефон 21 марта 2015 года по началу всё было хорошо но потом началось, перестал работать динамик отдала по гарантии сделали через месяц перестал работать микрофон, сделали по гарантии через месяц сломался и динамик и микрофон, отдала вроде сделали, теперь сейчас в августе сломался опять микрофон и начал сильно тормозить хотя ему всего лишь полгода, и после ремонта стала плохо работать подсветка то включиться экран то включиться то моргает. Что делать? Могу ли я поменять тот аппарат?

Читать ответы (1)

Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?

Купила холодильник... Через месяц он сломался... по горантии его отремонтировали... гарантию продлили... прошло два года он опять сломался... гарантия ещё действует... Могу ли я потребовать новый холодильник?

Читать ответы (1)

Евросеть отказывается менять телефон в рамках гарантии, требуя оплатить ремонт.

2 м. назад дочь купила телефон в Евросети, через месяц экран не стал работать (показывать) она его сдала чтоб проверили, ей сказали что это технические неполадки, менять телефон, отказались, сказали, что если ремонтировать, то только за свой счет (ее счет), Гарантия 1 год, она и за гарантию оплатила при покупке телефона.

Читать ответы (1)

Проблема с подвисанием экрана после замены - как вернуть телефон по гарантии?

Такая ситуация, телефон на гарантии, недавно разбила экран и поменяла его там же где покупала телефон-дали гарантию 1 месяц, но по прошествию 5 месяцев дисплей начал подвисать-сказали менять экран опять платно, могу ли я вернуть телефон по гарантии?

Читать ответы (1)

Гарантия на телефон - возможность бесплатного ремонта треснутого экрана в сервисном центре?

Мой телефон находится на гарантии и у меня треснул экран. Может ли сервисный центр где я его покупала починить его за бесплатно из-за того, что гарантия на него не закончилась или надо свои деньги платить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - неполадки с экраном и кнопкой громкости. Гарантийный срок сократили на месяц. Как решить ситуацию?

Новосибирск - онлайн услуги юристов