Я купила настенные часы. Через день я поняла, что они начали отставать. Принесла их в магазин, а мне говорят, что возврат денег будет только через 10 дней. Законно ли это?

это вполне законно

Покупательница столкнулась с проблемой - магазин отказывается сразу вернуть деньги за неисправные часы

Купленные настенные часы отстают, магазин отказывается обменять, но предлагает вернуть деньги через 20 дней

Купил настенные часы, прошло два месяца стали отставать, принесли в магазин сказали, что вернут деньги через 20 дней. Обменять отказались.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть в магазин или обменять кварцевые часы?

Купила кварцевые настенные часы, через день обнаружила, что они отстают. Могу ли их вернуть в магазин?

Читать ответы (2)

Спор о праве на возврат настенных часов - кто прав?

Я купил в магазине настенные часы. Ими не пользовался. Через четыре дня решил вернуть их в магазин, но мне отказали на том основании, что часы не подпадают под действие правил о возврате товара в течение 14 дней. Кто прав?

Читать ответы (2)

Что делать, если купленные электронные часы спешат - возвратить деньги или обменять?

У нас в магазине купили электронные часы. Через 6 дней принесли и сказали что они спешат. Перепроверили они действительно спешат. Что в этом случае мы можем сделать? Имеют ли они права на возврат денег? Или только обмен?

Читать ответы (2)

Проблема с часами - хочу вернуть деньги вместо обмена или ремонта. Срок ожидания экспертизы?

Купила часы в магазине (сумма немаленькая), гарантия год, на второй день отлетела секундная стрелка, принесла в магазин, хочу чтобы продавец вернул мне деньги, не хочу не обмена, а уж тем более ремонта, мне говорят, что будут делать экспертизу товара, сколько мне ждать? Могу ли я требовать возврат денег.

Читать ответы (1)

Проблема с новыми кварцевыми настенными часами - требуется экспертиза для возврата денег?

Купила кварцевые настенные часы. В магазине поставили батерейку и они работали, по приезду домой они также работали, но остановились через несколько часов, поменяла батерейку, но они снова остановились через пару часов. Приехала в магазин с просьбой вернуть деньги, они отказали. Сказали что нужна экспертиза. 14 дней еще не прошло. Могу ли я потребовать возврат денег сразу же, без экспертной оценки?

Читать ответы (1)

Как требовать возврата денежных средств или обмена продовольственного товара при покупке замороженной курицы?

Хотела бы спросить могу ли я требовать возврата денеж. Средств или обмена продовольст. Товара. Купила неделю назад замороженную курицу, через пару дней начала размораживать ее,а она воняет (протухлым запахом), принесла в магазин а они мне говорят что в тот же день нужно было принести ее. как поступить, есть какие то сроки на заморозку?

Читать ответы (1)

Проблема с часами - куда обратиться после отказа возврата денег?

Купила часы, через 1,5 месяца начали сильно отставать, сдала в магазин, за неделю поменяли батарейку, не прошло и 24 часов после замены, как они встали. 30.07.15 отдала с заявлением о возврате денежных средств, хотя хотела обменять на аналогичные, но продавец настоял на такой форме. Сегодня 14 день, позвонила в магазин-говорят решение еще не принято. Куда мне обращаться?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности возврата денег после проведения экспертизы для некорректно работающего навигатора

Купила навигатор в магазине работал принесла домой начал глючить на следующий день отнесла в магазин деньги невозвращают отослали на экспертизу можно ли после экспертизы просить возврат денег?

Читать ответы (1)

Проблемы с часами-барометром-термометром - отставание и отказ магазина вернуть деньги

Приобрела прибор (часы-барометр-термометр). Через несколько дней часы стали отставать, обратилась в магазин, взяли назад, попросив дождаться вновь привезенных на обмен. Новые за 5 дней тоже стали отставать. Вернулась в магазин. Настроена на возврат денег. На что услышала, что у них на проверке первые и вторые часы шли точно. Каковы мои действия дальше? Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59