Вера
18.02.2014, 15:15
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за сломанный телефон - ожидание решения после проверки качества
Читать ответы (1)
Два раза планшет был в ремонте по гарантии. Сломался в третий раз. сдала и написала претензию о расторжении договора купли-продажи и чтоб вернули деньги. Ответили на претензию что при последнем обращении дефект не был обнаружен, было произведено восстановление программного обеспечения, в целях профилактики, чтомна основании купли продажи, а именно гарантийного талона произв. Не является ремонтом. И предлогают провести проверку качества. До получения результатов проверки качества товара у продавцов нет основании для удовлетв. Требований покупателяИ скажите что мне делать?