Неопределенность в возврате средств за бронирование билетов - кто несет ответственность - посредник или авиакомпания?

• г. Москва

Прошу о помощи.

Обратились к компании посреднику tickets.ru для бронирования билетов. 25 мая 2016 года билеты были куплены онлайн, 25 числа мы оформили заявление на возврат с соблюдением установленных требований (у руководства поменялись планы). Однако, наш посредник сказал, что процесс возрата средств за билеты займет 1-3! месяца после согласования с авиакомпанией. Эти сроки якобы устанавливает авиакомпания для согласования возврата!

Скажите, законно ли это? Вопрос крайне важен для нас...

Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Эти сроки якобы устанавливает авиакомпания для согласования возврата!!

созванитесь с авиакомпанией и узнайте наверняка, прав посредник или нет..

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов