Могу ли я вернуть обувь, которую не носила, в магазин, но чек утерян.
В соотвествии с п.5 ст.18 фз "о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Так же есть по этому поводу разъяснения в постановлении пленума вс 28.06.2011 № 17 в котором говориться, что исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 432 Поиск Регистрация