На какой закон я могу сослаться (ФЗ #152? )и как правильно поступить.

На какой закон я могу сослаться (ФЗ #152? )и как правильно поступить в следующей ситуации. Несколько лет назад создала аккаунт в интернет-магазине и пользовалась периодически его услугами, то есть приобретала товары с доставкой. Некоторое время (как выяснилось более полугода) я не пользовалась их услугами, за это время было проведено обновление сайта и мой личный кабинет заблокировали и припопытке входа вчера система мне написала, что данный почтовый адрес заблокирован и повторная активация не предусмотрена. Милая девушка-оператор горячей линии жизнерадостно мне сообщила, что я могу снова зарагестрироваться, НО уже на новый электронный адрес! Как вы понимаете, это лишено какой бы то ни было логики. Во-первых, я не намерена плодить не нужные мне эл. ящики, пусть даже устанавливая переадресацию; во-вторых, как это я не имею возможности восстановить и получить доступ к своей же информации, у мен там были мои любимые товары, ну да Бог с ними. Возмущает сам факт! Я обратилась за разъяснениями в группу компании в ВК. И получила просто отписку что восстановить доступ невозможно и это обусловлено техническими особенностями сайта (можно подумать мне есть дело до их технических трудностей, меня как клиента это меньше всего интересует, их же не интересует где я возьму деньги дабы оплатить товар) и я должна зарегиться с новой почтой. Заметьте, тем ни менее моя личная информация у них есть, меня очень резво нашли по номеру телефона, есть инфа о моей дате рождения и электронном ящике.

Я не говорю сейчас о том, что компания неклиентоориентирована. Не имею больше желания с их представителями это обсуждать. Это их проблемы как заставить работать свои службы технический отдел, отдел маркетинга. Меня заботит теперь как правильно предьявить требование, чтобы информация моих личных данных была уничтожена из их базы данных?

Я не имею больше желания сотрудничать с ними.

Хотя это как вариант убрать из базы. И снова зарегестрироваться))). Ведь электронка должна быть уникальной, чтобы добавиться в базу данных.

Заодно и смогу потом проверить удалил информацию обо мне или нет из БД. И как документально они должны подтвердить удаление? В Каире сроки удалить обязаны?

Что уважаемые посоветуете? Заранее спасибо!!!