Проблемы с возвратом денег за постгарантийное обслуживание после неремонтопригодности приобретенного смартфона
Проблема вот в чем-15.03.16 г. приобрела в Евросети смартфон, оформила соглашение о постгарантийном обслуживании на 2 года, через 3 дня пришлось сдать его в офис продаж из-за неисправности. Через 24 дня мне вернули деньги за смартфон, т.к. он не подлежит ремонту (я это выяснила позвонив в сервисный центр), а деньги за постгарантийное обслуживание возвращать отказываются ссылаясь на распоряжение руководства. В соглашении на постгарантийное обслуживание написано, что клиент имеет право расторгнуть Соглашение, если Товар будет признан неремонтопригодным. Сотрудник офиса продаж перебивая меня сказал, что ничего не хочет слушать. Как мне действовать дальше?
Жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьИск в суд-ст13 Закона никто не отменил
ст13п6 Закона-взыщите штраф и ст15 Закона моральный вред
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 432 Поиск Регистрация