Вопрос: оцените действия Аэрофлота и как правильно поступить в сложившейся ситуации?

• г. Москва

Утерян багаж на авиарейсе, выполнявшемся в рамках код-шеринговых (совместная эксплуатация рейсов) соглашений Аэрофлота.

В адрес Аэрофлота мной подано заявление о возмещении материального ущерба.

Срок ответа на заявление о возмещении - 30 дней с момента подачи заявления.

Из-за разных правил авиаперевозчиков в отношении провоза багажа, Аэрофлотом передан уточняющий запрос партнёру по рейсу.

Представитель претензионного отдела Аэрофлота не может достоверно ответить о сроках выплат возмещения, ссылаясь на задержку в ответе со стороны партнёра.

К настоящему моменту 30-ти дневный срок прошёл.

Вопрос: оцените действия Аэрофлота и как правильно поступить в сложившейся ситуации?

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Сергей!

В Вашем случае наиболее эффективный способ защиты и возврата денег - это судебное разбирательство. Досудебное урегулирование Вы уже прошли, 30 дней вышли. Подавайте исковое заявление о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда (были потеряны дорогие Вашему сердцу вещи). Ответчик либо сразу вернет Вам эту сумму и Вы заключите мировое, либо Вы отсудите это в судебном порядке, судебные расходы в этом случае будут компенсированы ответчиком.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, напишите их на нашу электронную почту (см. нашу анкету). В теме письма просьба указывать номер вопроса и кто из наших юристов отвечал на него.

С уважением,

юрист ЮК "Феникс"

Белоусов Семён Анатольевич.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов