Константин
06.05.2014, 23:05
Отказ магазина в возврате денег за порвавшиеся туфли вызывает недовольство покупателя
Читать ответы (1)
Купили туфли, которые имеют замки (молнии), в процессе носки замки расстегиваются... срок гарантии не истек, но магазин отказывается делать обмен или возврат, ссылаясь на то, что замки являются фурнитурой и гарантия на них не предусмотрена.
Здравствуйте! Магазин не прав. Изучите ст. 19 Закона о Защите прав потребителей и пишите письменно претензию. Ну а дальше по ситуации, что ответят.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация
