Непредвиденные проблемы при гашении кредита - банк требует неожиданно большие платежи

• г. Иркутск

2013 г. Брала кредит 270000 тыс. Через 11 месяцев пошасила частично досрочно, оператор банка проконсультировала сказав что сумма платежей будет меньше и оплачивать будем первые 2 месяца 3200, потом 3000, а потом 1100 и 1000 так оно и было в течении 14 месяцев. Кредит оканчивается 6.10.2016 г.

Но при оплате текущего платежа нам сообщают что в этом месяце вы должны 2680, а с мая по 7500. Кредит оформляла дифференцированными платежами. И теперь говорят что этот год мы гасили только % , а сумму по кредиту нет. Возможности гасить такие суммы теперь нет. Так как теперь есть кредит в другом банке и не рассчитывали на такой поворот. Как сказала управляющая они не собираются отвечать за своего сотрудника и много у н х таких работал о, а долг ваш вот и гасите ваши проблемы. График новый не выдают.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При такой ситуации, Вы сами обратитесь в банк с заявлением и Вам дадут график...Вы сами не понимали,что если сумма уменьшилась после перерасчёта,то здесь обман или ошибка...Платить не будите,то суд и исполнительный лист....

Спросить
Гагиев Аслан
21.07.2015, 08:09

Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?

В 2014 году в августе месяце брал кредит в размере 120 000 рублей, хотел взять на 4 месяца, но представитель банка сказал что меньше чем на год нельзя, но можно будет досрочно погасить, на что я ответил согласием. Представитель банка распечатал договор, где зачеркнул график платежей написал собственноручно 31 200 ежемесячная оплата чтобы кредит закрылся в течении 4 месяцев. Я все сделал как сказал сотрудник банка и последний, четвертый платеж совершил в декабре 2014, а общая сумма оплат составила 120 000 (сумма основного долга) плюс ежемесячные проценты согласно по графику. Я был уверен что кредит закрыт, с банка до июля месяца 2015 года никто не звонил с банка, сейчас начали поступать звонки что у меня задолженность в размере 16 000 рублей. Банк утверждает что я должен был сообщить о досрочном погашении, а так как я этого не сделал они платежи разносили согласно графику платежей, но я всю сумму которую брал оплатил вместе с процентами. Правомерен ли банк? И что делать если он не правомерен?
Читать ответы (1)
Горбунов Сергей Сергеевич
19.03.2016, 10:15

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Читать ответы (2)
Юлия
24.05.2018, 09:54

Проблема с графиком платежей по кредиту - как действовать в такой ситуации и как составить претензию к банку?

Что делать в такой ситуации? Брал в банке кредит на 400 000. Срок кредита не указан, указан срок возврата только 21.05.2018. В графике платежей рассчитано 36 платежей дифференцированным способом. Самый большой платеж был 15 000,00 потом платежи шли на убывание. Но 36 платеже стоит 165 000,00 нужно заплатить. Естественно таких денег нет у меня. Как объяснить банку, что это их ошибка что они так составили график, что указать в претензии к банку? Подскажите сколько будет стоить ваша консультация, если я Вам предоставлю соглашение и график платежей?
Читать ответы (3)
Максим
23.01.2017, 16:23

Получил несправедливые требования от банка Открытие по кредиту - как защитить свои права?

Мне нужна ваша юридическая консультация. В ноябре 2012 года я взял кредит в банке "Открытие" на 4 года. В ноябре 2016 года перед последней датой платежа мне огласили сумму последнего платежа, которая превышает на 7500 рублей сумму, указанную в моем графике платежей по договору. Обосновывает банк это тем, что при переносе даты платежа в марте 2013 года по моему заявлению на пол месяца (с 2 числа на 15 число) какой то процент они недополучили, и за оставшийся срок кредита набежала эта сумма. В целом сумма ежемесячного платежа оставалась неизменна и равными частями, а вот на последний платеж они наложили эту издержку (вместо 12500 стало 20470 руб.) Меня на тот момент никто в известность про это не ставил, более того, сотрудник банка тогда подтвердил, что сумма кредита неизменна а теперь они требуют от меня эту сумму, показывают новый исправленный график платежей (у меня нового графика нет) и угрожают коллекторами. В суд они не хотят подавать на меня. Новые условия для меня не приемлемы, я временно безработный. Писал жалобу в Центробанк, Роспотребнадзор - безрезультатно. Писал претензию в банк - они мне сказали, что решение по ней было принято не в мою пользу. Теперь они беспокоят телефонными звонками и говорят, что сумма просроченной задолженности уже составляет почти 11000 рублей. Подскажите пожалуйста, как добиться справедливости в моей проблеме? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Олеся
05.11.2014, 14:36

Почему банк не гасит излишние суммы при досрочном погашении кредита?

Я почти каждый месяц гашу кредит в большем размере, чем ежемесячный платёж (банк я не уведомляла о досрочном гашении), но банк эти суммы не гасит, за 7 месяцев накопилась сумма в размере 26000 руб., обязан ли банк был излишние суммы гасить в следующем месяце в дату платежа?
Читать ответы (1)
Алёна
26.03.2014, 16:31

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.
Читать ответы (1)
Андрей викторович
25.04.2014, 21:53

Проблемы с выплатой кредита в банке ВТБ 24 - почему банк требует оплатить дважды?

Мы взяли кредит в банке ВТБ 24 в 2012 году в 2013 году оплачивали по графику платежей в 2014 году начале мы потеряли работу не чем было оплачивать пошли просрочки в течения 3 месяцев теперь мы работаем и стараемся платить по силе возможности но банк звонит и гаварит оплатить одну сумму мы её оплачиваем и через 2 дня звонит банк опять и гаварит что у нас долг занава потому-што не учёл сотрудник банка и не сказал конкретную сумму.
Читать ответы (1)
Лидия Алексеевна
26.04.2016, 16:30

Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?

18 июля 2013 года я оформила кредит в банке экспресс волга... согласно графика я каждый месяц вносила платежи... но в конце 2014 года я потеряла работу... имея 2 кредитные карточки и кредиты в 2 банках мне стало трудно погашать кредит.. один банк мне сделал реструктиризацию... с декабря 2014 и октябрь 2015 я в волго банке гасила кредит не полность... но в ноябре и декабре 2015 явнесла суммупо графику как должна и еще внесла сумму в 111000 тыс на погашение всего долга... мой долг погашения кредита заканчиваеться 20 мая 2016.. в общей сложности я внесла сумму 250300... а долг почему то не закрыт... куда обратиться и как быть?
Читать ответы (1)
Зуева Евгения Геннадьевна
19.05.2014, 19:55

Неожиданные изменения графика выплат ипотеки - законность и возможные последствия

В июле 2013 года мы с мужем оформили ипотеку на 15 лет, ежемесечная плата по графику платежей составляла 32769,48 р на протяжении всего срока без уменьшения суммы. Нас устроили такие условия, между нами и банком был подписан данный договор. После процедуры подписания, сотрудник банка выдаёт нам новый график платежей, в котором следующие цифры: в течении первых 10 лет сумма ежемесячного платежа составляет уже 35814,48, а последующие пять лет сумма платежа понижается до 6691,95 руб., который соответственно не был подписан ни нами, ни банком. Сотрудник банка нам сказал, что мы должны платить по второму графику платежей. На мой вопрос Почему и на каких основаниях мы подписываем один график, а платим по факту по другому графику?, она ответила Так как у мужа предпенсионный возраст (10 лет до пенсии), банк одобрил вам ипотечный кредит на таких условиях, чтобы на пенсии сумма платежа была меньше. На сколько это законно?
Читать ответы (2)
Елена
03.07.2016, 15:23

Кредитор требует единовременного погашения долга - какие действия предпринять?

В мае 2014 года взяла кредит на общую сумму 171600 (из этой суммы 21600 страховка 150 000 тело кредита) в период с мая 2014 года по июль 2015 года исправно выплачивала согласно графика 135800) нет возможности оплачивать кредит уже год банк в перекредитовании и уменьшении ежемесячного платежа устно через сотрудника банка отказал. Замучали коллекторы которые не отвечаю на вопрос. Сумма долга стала 160 000 тысяч. Требуют единовременного погашения. У меня нет возможности это сделать. Какие мои действия. Спасибо!
Читать ответы (1)