Елена
20.01.2016, 07:59
Проблемы со внесением денег на счет через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но карта не выдана
Читать ответы (1)
Сегодня клал деньги на счёт в в партнёрском банке. Положил в лоток 5000 рублей одной купюрой. Банкомат лоток закрыл. Потом я отвлёкся. Карту банкомат вернул. Я не обратил внимания произошло ли зачисление на счёт денег. СМС с подтверждением в течении дня так и не получил. Позже вечером при совершении покупки через карту получил смс и по остатку понял, что деньги не были зачислены на счёт. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно делать теперь, чтобы установить судьбу моих денег.
Оформить письменную претензию в Банке, обслуживающем данный банкомат. Операции приема денег по общему правилу подлежат видеофиксации. После сбора доказательств вы сможете обратиться в суд.
Спросить