Претензии по качеству и сборке мебельной стенки - как решить проблему и расторгнуть договор купли-продажи?
В октябре 2014 года купили мебельную стенку и там же заказали сборку. Мебель оказалась с браком (о чём при сборке специалист промолчал) и собрана безобразно. О чём в ноябре 2014 года я написала претензию продавцу. Сейчас стенка разваливается. На претензию 2014 года ни ответа, ни каких-либо действий не поступало. Сейчас я написала претензию о расторжении договора купли-продажи. Продавец сказал, что стенку мы должны доставить сами по месту, где находится фирма. Но это 600 км. При том, что её ещё нужно разобрать. Подскажите мои действия в этой ситуации.
Здравствуйте!
Если претензию уже направляли (вручали), то теперь следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и заявлять свои требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить---Здравствуйте, не факт что с вами даже в суде расторгнут ДКП, за 2 года и при большом желании вы её и сами могли развалить. смотря как обращались. Нужно заключение эксперта. без него не стоит даже затеваться возвращать. т.к. получите обратно. одни дрова.
Всего хорошего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 432 Поиск Регистрация