Подскажите, стоит ли мне подавать в суд на авиакомпанию, или я в чем-то не права.

• г. Санкт-Петербург

У меня недавно сложилась такая ситуация:

я не смогла вылететь из Сантьяго де Компостела в Мадрид (Испания), т.к. местный аэропорт закрыли в связи с действующим вулканом. Далее, из Мадрида у меня был рейс другой авиакомпании до Санкт-Петербурга, на который я, соответственно, тоже не успевала.

Никакой альтернативы мне в аэропорту Сантьяго не предоставили. В устной форме предложили выкручиваться самой из сложившейся ситуации. Выдали бланк для заполнения моих претензий. И объяснили, что компания оплатит дополнительные финансовые расходы, которые мне потребуются, чтобы добраться до места назначения своими силами. Мне удалось нанять частный автомобиль с водителем проделать путь в 600 км до Мадрида, чтобы успеть на следующий рейс. Деньги на оплату этих услуг дали в долг друзья, у которых я останавливалась. В итоге авиакомпания вернула мне деньги строго за неиспользованный билет и не копейки больше. Чеки на бензин и проезд по платным дорогам я предоставила. Просила компенсировать моральный вред (из-за создавшейся стрессовой ситуации), но тоже безрезультатно.

Подскажите, стоит ли мне подавать в суд на авиакомпанию, или я в чем-то не права. В тот момент у меня был просто шок. Страшно было остаться в чужой стране без денег. И язык я не знаю. Использовала, так сказать последний шанс. Раздумывать не было времени.

Заранее спасибо, что уделили мне время. Надеюсь на помощь.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Я полагаю, что расходы за поездку Вы сможете взыскать, моральный вред - сомнительно.

Спросить

Здравствуйте, Эльвира.

Многое в данной ситуации будет зависеть от авиаперевозчика, который должен был осуществить перевозку.

Также у Вас должно быть доказательство вручения претензии.

Существует много неизвестных факторов.

Все же представляется возможным попытаться возместить понесенные расходы.

Если Вам понадобится помощь-обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
574
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
585
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
269
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.7 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё