Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не согласен с решением автодилера по отказу в гарантийном обслуживании машины.

28.04.2016, 12:02
• г. Москва

Не согласен с решением автодилера по отказу в гарантийном обслуживании машины.

Читать ответы (3)
Отказ в гарантийном обслуживании Гарантийное обслуживание Не согласен с решением Отказ в обслуживании
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. А в чем у Вас вопрос?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. У вас есть возможность обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Добрый день.

Для решения спора в судебном порядке рекомендую Вам получить письменный отказ. Он необходим для выяснения правовой позиции дилера и оценки перспектив иска.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
02.11.2014, 05:43

Машина Гранта на гарантийном обслуживании, но сервисный центр отказывает в ремонте сгоревшего электропривода стеклоочистителей

Сгорел электоропривод стеклоочистителей у машины Гранта. Машина на гарантийном обслуживании, все ТО проходила только в этом сервис центре (является официальным дилером Лада). Сказали что этот случай не является гарантийным. На вопрос почему ответа дать на смогли. Попросил написать мне причину отказа в гарантийном обслуживании, но они не хотят писать, машина пока стоит у них. Что делать?
Читать ответы (3)
Ольга
02.01.2010, 12:27

Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).

О гарантийном ремонте (в данном случае системный блок). На сайте одного интернет магазина имеется следующая информация (Гарантийному обслуживанию подлежат товары ТОЛЬКО в полной комплектации. При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковку, инструкции, гарантийные талоны, драйвера, соединительные кабели и пр., т.е. абсолютно всё, что входило в комплект поставки. Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке (серийные номера коробки и самого устройства идентичны). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.). Получается, что если на системный блок установлен гарантийный срок 3 года, я должна все три года сохранять от него коробку, а если она в силу каких-то причин будем утрачена, мне откажут в гарантийном ремонте? На мой взгляд это ущемление прав потребителя. Прав ли магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей Витальевич
03.04.2015, 13:21

Отказ автодиллера в гарантийном ремонте изношенной обшивки водительского сиденья на гарантийной машине Nissan, 2012 г.в.

На гарантийной машине ниссан, 2012 г.в., 54 т.км. пробег протерлась обшивка водительского сиденья, в гарантийном ремонте автодиллер отказал, причина естественный износ, правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Аптукова Олеся Миргалифановна
05.01.2017, 11:51

Подача в суд для расторжения ДКП - узнал о залоге автомобиля, купленного в Ижевске через автодилера

Купил машину в Ижевске, сам из Перми. Машину нашли на авито, выложил автодилер. Через месяц узнаю, что машина в залоге. Кредит еще выплачивать до 2020 года. ПТС оригинал. Какие у меня шансы, если я подам в суд, чтобы расторгнуть ДКП? Кого мне в суд подавать автодилера, или собственника машины? Автодилер выходит был просто перекупом.
Читать ответы (1)
Валерий
04.12.2013, 14:30

Возможно ли принудить Автодилера сделать АКПП по гарантии при наличии проблем и претензий?

Здравстуте! Гарантия авто закончилась, пробег 106000 км, сломалась АКПП. при гарантийном обслужвании постоянно были притензии по работе АКПП, возможно ли принудить Автодилера сделать АКПП по гарантии.
Читать ответы (1)
Юлия
13.06.2007, 20:49

Подлежит ли новая машина (на гарантии) гарантийному ремонту, если в ней самостоятельно владелец заменил масло?

Подлежит ли новая машина (на гарантии) гарантийному ремонту, если в ней самостоятельно владелец заменил масло? На каком основании отказывают в гарантийном обслуживании? Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
27.08.2015, 23:13

Дополнительное несертифицированное оборудование на автомобиле - нарушение гарантии со стороны официального автодилера

Имеет ли право официальный автодилер, устанавливать доп. оборудование которое не сертифицировано производителем производителем не предусмотрено для автомобиля в данной комплектации, в следствии установки которого согласно гарантийному талону машина снимается с гарантии. Имел ли авторизованный оффицинальный дилер производить такие работы на гарантийной машине в нарушении правил гарантии от производителя.
Читать ответы (4)
Павел
27.08.2015, 23:27

Установка несертифицированного оборудования - нарушение гарантийных условий автомобиля официальным автодилером

Имеет ли право официальный автодилер, устанавливать доп. оборудование которое не сертифицировано производителем производителем не предусмотрено для автомобиля в данной комплектации, в следствии установки которого согласно гарантийному талону машина снимается с гарантии. Имел ли авторизованный оффицинальный дилер производить такие работы на гарантийной машине в нарушении правил гарантии от производителя. Когда приехал в автосалон мне это оборудование, поставили, не предупредив, что его установка снимает автомобиль с гарантии. Нарушил ли сам автодилер, что не соблюдая условия гарантии от производителя, произвёл установку этого оборудования, не предупредив меня об этом. При чём этот автодилер принимал мою машину на ТО 1, если по сути машина была уже не гарантийная.
Читать ответы (2)