Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

От поставщика получен ответ, что специалистом коляска проверена, никакиз дефектов в ней нет.

06.06.2010, 23:44
• г. Качканар

У меня в магазине покупатель приобрел детскую коляску (зима/лето) производство Польша за 5600 по договру продажи товаров в рассрочку выплатив 1 взнос 3000 рублей. Через месяц по договору остаток в 2600 рублей он вносить отказался и принес притензию, что коляска плохого качества, что ее ведет, выпал и потерялся фиксатор колеса и он ее возвращает и просит ему вернуть его 3000 рублей.

Коляска отправлена поставщику на заключение на выявление неполадок. От поставщика получен ответ, что специалистом коляска проверена, никакиз дефектов в ней нет. Небольшое отклонение возможно и оно соответствует ГОСТАМ указанным в паспорте-гарантии на коляску; за утерю мелких деталей, к которым относится и фиксатор колес - производитель ответственности не несет.

Покупателям предложено ознакомится с ответом-заключением, но они пропали, не дают о себе знать.

Как теперь быть? Подавать на них в суд за неуплату второго взноса? Но они коляску специально не забирают и потом скажут, что они ей не пользовались, поэтому платить не будут. Но целый месяц она находилась у них до подачи претензии.

Инна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо отправиь по почте заканым письмом с уведомлением о вручении:

- результаты экспертизы (копию), с оговоркой, что в случае если они не согласны с данной экспертизой, то они могут назначить свою независимую;

- претензию о том, чо им необходимо погасить задолженность по рассрочке;

- уведомление о том, что им необходимо всрок 2 недели забрать коляску или Вы за ее хранение начнете начислять плату;

- уведомение на неустойку за просрочку обязательтв.

Предоставить им срок для ответа 2 недели. Почтовые квитанции и уведомления сохраните, они в суде понадобятся.

Затем подавайте иск в суд о взыскании задолженности по договору купли-прожи, неустойки а также расходов на хранение вещи.

Здесь есть риск того, что они могут предъявить встречный иск и назначить независимую экспертизу. В этом случае, скорее всего, все будет зависеть от результатов экспертизы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России