Проблемы с покупкой телефона в ПАО Вымпелком Рязань - отсутствие обратной связи и отказ в возврате денег
Купили телефон в ПАО Вымпелком Рязань Гагарина 69. 3.03.2016. 11.03.2016 сдала телефон на экспертизу из-за неисправности. 31.00.2016 я пришла за ответом, из магазина ни разу не позвонили. Телефона у них не оказалось, написала претензию на возврат денежных средств. 21.04.2016 я опять пришла в магазин. Где продавцы, насмехаясь, потребовали данные карты с которой происходил расчет. На мои претензии, почему не позвонили и не сообщила раньше, продавцы с издевками сказали, что это не входит в их обязанности (управляющая офисом Соколоа Н).22.04.2016 я предоставила данные Сегдня 30.04.2016 мне позвонили и сказали, что денег не вернут пока я не сдам подменный аппарат. На мой вопрос,, А как я буду работать и общаться без телефона и наличия моих денежных средств?,, продавец грубо заявила, что у нее нет времени дальше со мной говорить, что у нее народ. Подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Обращаться в суд с иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация