Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - что делать, если телефон перестал работать через 1.5 месяца после покупки

01.05.2016, 20:49
• г. Москва

Вечер добрый! С праздником! Ситуация собственно такова, был приобретен телефон в салоне Билайн, через 1.5 месяца приказал долго жить, перестал принимать зарядку. Принесли назад 17.03, взяли на гарантийный ремонт, сегодня была рядом зашла в салон, говорят пишите претензии еще или на возврат денег или на замену сот телефона, время рассмотрения заявки 14 дней. Я задаю вопрос по поводу 45 дней, по закону в ответ пожимают плечами и ничего конкретного, как быть в такой ситуации.

Читать ответы (1)
Претензия на возврат денег
Претензия на возврат
Гарантийный ремонт
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги