Никто не знает их телефона, так как они живут здесь недавно и никто не знает на сколько они уехали.

• г. Москва

Посоветуйте, пожалуйста, что делать?

В доме, в котором я живу один подъезд, 22 этажа. На 4 этаже прорвало трубу или батарею,

они начали заливать все нижние этажи. Так оказалось, что жильцы из этой квартиры уехали отдыхать в Турцию. Никто не знает их телефона, так как они живут здесь недавно и никто не знает на сколько они уехали. Коммунальные службы в день аварии перекрыли в стояке всю воду (и горячую и холодную). Говорят, что ничего нельзя предпринимать пока не приедут жильцы. Мы живем без воды уже 5 дней, как в пустыне сахара.

Подскажите, пожалуйста, что делать? В ДЭЗе главный инженер говорит, что ничего нельзя сделать до приезда жильцов аварийной квартиры. А если их месяц не будет?! Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер, Ольга! Руководству ДЕЗа необходимо обратиться в районный суд с заявлением о разрешении проникновения в квартиру соседей в отсутствие их согласия. Проникать в чужую квартиру помимо воли проживающих в ней лиц можно только по решению суда

Спросить

Уважаемая Ольга!

В соответствии со ст. 3 Жилищного кодекса РФ никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим Кодексом целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения.

Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.

В соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 22 августа 1995 г. N 151-ФЗ "Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей" в ходе проведения работ по ликвидации чрезвычайных ситуаций спасатели имеют право на:

беспрепятственный проход на территорию и производственные объекты организаций, в жилые помещения для проведения работ по ликвидации чрезвычайных ситуаций;

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 3 августа 1996 г. N 924 "О силах и средствах единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" к силам и средствам единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций относятся:

а) силы и средства наблюдения и контроля в составе:

формирований государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации Министерства здравоохранения Российской Федерации;

б) силы и средства ликвидации чрезвычайных ситуаций в составе:

формирований и учреждений Всероссийской службы медицины катастроф;

формирований гражданской обороны Российской Федерации территориального, местного и объектового уровней;

Во-первых, попробуйте обратиться с письменными заявлениями об оказании содействия с изложением фактических обстоятельств и пожеланий в:

- инженерную службу района;

- ДЕЗ района;

- санитарно эпидемиологическую службу района;

- префектуру округа и управу района;

- ОВД района;

- МЧС района.

Можно, конечно и в суд обратиться с соответствующим заявлением на проникновение в жилое помещение в отсутствие его собственника на основании ст. 3 Жилищного кодекса РФ, но это может затянуться на долго, суды перегружены очень сильно.

Ситуация абсурдная, из-за одной квартиры все остальные лишены водоснабжения. Тут долов то на 3 часа всего для аварийки!

В соответствии со ст. 11 Федерального закона «О милиции» милиции для выполнения возложенных на нее обязанностей предоставляется право: входить беспрепятственно в жилые и иные помещения граждан, на принадлежащие им земельные участки, на территорию и в помещения, занимаемые организациями, и осматривать их при преследовании лиц, подозреваемых в совершении преступлений, либо при наличии достаточных данных полагать, что там совершено или совершается преступление, произошел несчастный случай, а также для обеспечения личной безопасности граждан и общественной безопасности при стихийных бедствиях, катастрофах, авариях, эпидемиях, эпизоотиях и массовых беспорядках.

О всех случаях проникновения в жилище против воли проживающих в нем граждан милиция уведомляет прокурора незамедлительно, но не позднее 24 часов;

Обычно в таких ситуациях квартира вскрывается Инженерной службы и/или ДЕЗ и/или МЧС в присутствии сотрудников милиции местного ОВД, устраняется протечка, составляются акты протечек и пр., и иные бумаги, берутся объяснения с жильцов соседних квартир, уведомляется прокурор о вскрытии квартиры, и проблем никаких нет, восстанавливается водоснабжение.

Просто Вы наверно никуда не пишете, а должностные лица, соответственно, ничего не хотят делать! Зачем им лишние проблемы???????

Не сидите, сложа руки, действуйте и удачи Вам!!!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Светлана
24.01.2022, 14:49

После прорыва трубы на 3 этаже соседей, жильцы на нижних этажах остались без горячей воды уже 2 дня

У соседей на 3 этаже прорвало трубу и они затопили нижние этажи. Стояк основной перекрыли, но этот с 3 этажа отказывается делать стояк и вообще перестал открывать дверь и отвечать на звонки. В итоге все без горячей воды. Куда обращаться, воды нет уже 2 дня.
Читать ответы (1)
Галина Станиславовна
12.06.2014, 17:32

Прорвало воду на втором этаже пятиэтажной хрущёвки - жильцы в безвыходной ситуации

Мы живём в пятиэтажной хрущёвке, у нас стояк с горячей и холодной водой на 8 квартир. На первом этаже магазин. На втором этаже прорвало воду, никто не знает, холодную или горячую. В этой квартире никого нет, соседи говорят, они редко бывают. Нам слесари перекрыли и холодную, и горячую воду. В ЖЭКе сказали, пока не появятся хозяева, они делать ничего не будут. Что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
08.10.2014, 11:49

Проблема с водоснабжением в подъезде - Мурэп отказывается обеспечить доступ в квартиру

У нас в подъезде перекрыли воду, и холодную и горячую, у 9 квартир, из-за того что в квартире на 1 этаже прорвало воду, мурэп говорит, что воды нет, так как жильцы не дают доступ в квартиру, и ничего не говорят по срокам, всё зависит от жильцов, что делать? Должен ли мурэп обеспечить нас водоснабжением? Может вызвать участкового, чтобы вскрыли квартиру.
Читать ответы (1)
Александра
14.07.2012, 15:56

Можно ли взломать дверь с участковым, что бы отремонтировать трубу?

В моем подъезде на 5 этаже прорвало трубу, вода затопила все вплоть до 2 этажа, я живу на 3 этаже. Воду перекрыли, уже два дня мы без воды, у нас маленькие дети, жара. Дом старый, труба общая. Соседи с 5 этажа проживают на севере, приезжают только в отпуск. Свой телефон и ключи от квартиры никому не оставили. Какие меры нужно принять? Можно ли взломать дверь с участковым, что бы отремонтировать трубу?
Читать ответы (1)
Ольга
06.06.2015, 13:12

Что делать в случае аварии с прорывом воды на третьем этаже пятиэтажного дома?

Что делать в данной ситуации: живём на 2 этаже пятиэтажного дома, на третьем этаже прорвало воду (стояк), в этой квартире никого нет и никто не знает где найти хозяина квартиры, приезжали из Жэка и перекрыли воду по всему стояку, то есть четыре квартиры не считая той в которой прорвало сидят без воды.
Читать ответы (1)
Юлия Викторовна Волкова
09.07.2019, 16:10

Проблема с затоплением на верхних этажах - отключение воды и трудности с поиском соседей

Я живу на 3 м этаже. Соседи сверху с 6 этажа затопили 5, 4 этаж. Найти соседей с 6 этажа не могут. Ук перекрыли воду и уже 10 дней нет воды. Соседа с 6 этажа никто не может найти, взламывать квартиру участковый отказывается.
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.01.2012, 16:31

Какие действия они могут предпринять?

В подъезде в одной из квартир 9 го этажа произошел прорыв трубы горячей воды. Для избежания затопления нижних квартир сантехник отключил горячую воду во всем подъезде. Жильцов квартиры с прорывом дома нет (уехали), когда будут-неизвестно. Эксплуатационная организация отказывается предпринимать какие-либо действия. Какими правами обладают жильцы подъезда, чтобы ускорить устранение аварии? Какие действия можно предпринять?
Читать ответы (1)
Александр
26.11.2015, 17:44

Проблема со затоплением на высоких этажах - двухмесячное отсутствие холодной воды

Я живу на 6 этаже. По моему заявлению отключили воду так как 7 этаж начал потихонечку затапливать меня. Оказалась что там ни кто не живет. На поиски хозяина ушло три недели. Так та квартира тоже была затоплена. Начали искать хозяев с 8 го этажа там тожи ни кто не живет. Нашли хозяев, открыли у них все сухо вот ну разобрались что на 8 этаже в квартире в под кафилем протикает труба так хозяева заявили что вскрывать кафель не будем и не дадим и уехали. Вот второй месяц без холодной воды.
Читать ответы (1)
Евгений
07.08.2013, 19:50

Прорвало трубу на 5 этаже - как решить проблему с отключенной водой при наличии маленького ребенка и отсутствии хозяев?

На 5 этаже прорвало трубу и затопило 4 этаж мы живем на 3 по стояку отключили всю воду (у нас маленький ребенок) хозяев 5 этажа нет дома в жкх сказали что когда они появятся тогда и будем делать как нам быть?
Читать ответы (1)
Елена
12.08.2010, 20:38

Домоуправление найти квартиросъемщика не может, в квартиру никто не появляется, холодную воду включать отказываются, что делать?

Я живу на 7 этаже, меня затопили соседи с 8 этажа, но их нет дома и где они никто не знает. Домоуправление отключило холодную воду и уже 2 суток весь стояк находится без холодной воды. Домоуправление найти квартиросъемщика не может, в квартиру никто не появляется, холодную воду включать отказываются, что делать?
Читать ответы (1)