Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Помогите незнаю что делать нервов больше нет и сил

08.06.2010, 13:04
• г. Челябинск

Челябинск

Помогите незнаю что делать нервов больше нет и сил

Заказала в Москве товар на 103 т. руб

Но на почти 10 тыс. не пришло товару поставщик отказывается возвращать деньги и досылать товар, говорит что ВСЕ выслал а что не пришло то якобы потеряллось по дороге, но такого быть не может быть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина!

Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации необходима дополнительная информация:

1. Кто является продавцом? И, кстати, продавцом или поставщиком?

2. Вы являетесь покупателем как физическое лицо или как ИП или юридическое лицо?

3. Каким образом и на основании каких документов осуществлялась оплата товаров?

4. Каким образом товар был отправлен Вам? Как происходило получение товара? Какие документы Вы получили вместе с товаром? Расписывались ли где-нибудь за что-нибудь?

Возможно, это ещё не все вопросы, которые могут возникнуть при уточнении Вашей ситуации. Но, по крайней мере, начинать разбираться надо с них.

Боюсь, что в рамках этого сайта получить полную юридическую помощь Вам будет сложно. Увы, бесплатные консультации, как правило, короткие и даются по существу четко обрисованных ситуаций. Если у Вас есть возможность, рекомендую обратиться к юристам по месту Вашего жительства или на этом сайте в рамках платной консультации.

Как вариант, Вы можете совершенно бесплатно проконсультироваться в органе по защите прав потребителей по месту Вашего жительства.

С уважением, Суховеев Евгений.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России