Нарушение гарантийных обязательств - принтер не возвращается в срок, возможная упущенная выгода

• г. Копейск

Ситуация такова, купила принтер через пару месяцев он сломался, привезла по гарантии в ремонт в магазин они его без проблем приняли и сказали что срок ремонта 45 дней, на мои слова что это принтер струйный и за это время может засохнуть печатающая головка мне сказали что обычно ремонт происходит быстрее, на том и оставили принтер. В итоге срок в 45 дней заканчивается а принтера в магазине так и нет. Подскажите что мне делать какую жалобу написать, ведь есть еще и упущеная выгода.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Жалобу в Роспотребнадзр, Наталья

Спросить

вы вправе расторгнуть сделку и вернуть деньги - если ремонт будет свыше 45 дней

пишите претензию - официально, при нерассмотрении в срок 10 дней - в суд

ст. 18 ЗоЗПП (товар технически сложный)

Спросить

По истечении срока в 45 дней - обращайтесь с письменной Претензией к продавцу с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и возврате денежных средств.

В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд.

Спросить