Светлана
07.07.2015, 20:14
Магазин отказал в возврате товара - нарушены ли мои права и что делать дальше?
Читать ответы (2)
В магазине Перекрестокв г.Москве купила свиные рёбра в вакуумной упаковке, после проверки чека не отходя от кассы, заметила, что цена значительно выше, чем в акционном журнале. Администратор объяснила это другим артикулом товара, при этом отказала в его возврате. Оператор горячей линии Перекресток от разъяснения правомочности действий администратора отказался. Сделать запись в Книгу жалоб не позволило сделать отсутствие авторучки у работников магазина.
Правомочен ли отказ в возврате товара и что делать в подобной ситуации?
Заранее спасибо.
Жалобу в Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителей
Спросить