ПОдскажите пжл, правомерно ли это, и каковы мои дальнейшие действия?
Я обратилась в турфирму (магазин путешествий) и приобрела путевку в Турцию на отдых в июле этого года..08 июня 2010 была внесена 100% оплата за путевку в размере ок 6 тыс долларов США (в пересчете на рубли по курсу). Из документов на руки был выдан лишь договор и туристическая путевка (лист формата А 4), написанная от руки.
После внесения суммы я потребовала чек об оплате, однако мне турфирма отказала, аргументировав тем, что в тур путевке указанна сумма и это и является документом, подтверждающим оплаченную сумму. Уважаемые юристы, подскажите пжл, насколько правомерны действия сотрудников фирмы, и правильно ли считать документом об оплате Туристическую путевку. Я написала в турфирму письмо и получила ответ:
"Согласно закону о туристической деятельности она является документом, который должны выдавать туристические компании и она является бланком строгой отчётности и заменяет кассовый чек.
Таким образом все необходимые документы (договор, приложение к договору, туристическая путёвка), которые в рамках Российского законодательства должны быть Вам переданы уже находятся у Вас на руках."
ПОдскажите пжл, правомерно ли это, и каковы мои дальнейшие действия? Cпасибо.
Платежным документом является приходно-кассовый ордер или кассовый чек, так как с внесенной суммы должны быть уплачены налоги. Вам не указали, согласно какому закону о туристической деятельности (номер, дата и т.д.). Можете обратиться с претензией в вышестоящую инстанцию либо в общество по защите прав потребителей.
Спросить
Если не так, подскажите пжл мои дальнейшие действия, заранеее Вам благодарна!
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Возможная неправомерная удержка 20% стоимости путевки при отказе от нее - есть ли основания для возмещения?
Вопросы о возврате агентского вознаграждения и взыскании морального вреда при неполной оказании услуг турфирмой
За неделю до вылета оказалось что авиаперевозчик расторг все договора с оператором и не выдает билеты.
Мой вопрос такой: что мне делать, куда я имею право подавать в суд - по месту моего проживания или ответчика.
