Независимый эксперт должен имеет аккредитации у фирмы производителя?

• г. Санкт-Петербург

Телефон после покупки примерно через неделю перестал работать, в магазине отказались менять на новый и отправили в сервис центр, но зачем мне отремонтированный телефон который стоит тридцать штук и я пошел к независимым экспертам. И вот тут возникли вопросы:

1)Независимый эксперт должен имеет аккредитации у фирмы производителя? Он же НЕЗАВИСИМЫЙ!?

2)Если аккредитации нет, а в гарантийном талоне написано, что вскрывать телефон могут только аккредитованные производителям организации-то я лишаюсь гарантии и следовательно не зависимо от заключения эксперта телефон мне теперь никто не поменяет?!

3)Тогда как быть если возникает спор между покупателем и продавцом если в ст.18 "Закона о защите прав потребителя" четко написано про экспертизу!?!?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Степан. Если вы читали статью 18 Закона, то понимаете, что если вы первый проведет экспертизу, то магазин это использует в свою пользу. ПОэтому будем действовать по Закону. Садитесь и пишите претензию в двух экземплярах. Образец легко найти в интернете. Она пишется в произвольной форме. Обязательно опишите все недостатки телефона, которые были выявлены. В конце четко изложите свое требование без указания или...или... Перепишите из Закона одно из требований. Лучше всего требовать возврата денег (мое мнение). Также напишите, что в случае проведения проверки качества или экспертизы вы требуете своего присутствия. Закон это позволяет. Затем направляйте им по почте заказным письмом с уведомлением. Как они получат письмо (с даты, указанной в уведомлении), начинаете отсчет срока для удовлетворения ваших требований. Истек срок, они молчат. Тогда в суд с исковым заявлением. Удачи!

Спросить
Екатерина
19.06.2014, 15:58

Необходимость назначения повторной независимой экспертизы на основании совпадения эксперта и использования результатов

По делу назначена судебная комплексная строительно-техническая экспертиза. До назначения судебной экспертизы истцом была проведена досудебная экспертиза (заключение приобщено к материалам дела). После получения заключения судебной экспертизы оказалось, что обе экспертизы проводил один и тот же эксперт. В заключении судебной экспертизы выводы эксперта сделаны на результатах досудебной экспертизы. Стоимость работ, выполненных подрядчиком (вопрос эксперту) идентична в обоих заключениях. Необходимо отметить, что на момент проведения судебной экспертизы работы, являющиеся предметом спора выполнены другим подрядчиком. Какие основания указать в возражении на заключение эксперта, чтобы ходатайствовать о назначении повторной независимой экспертизы.
Читать ответы (1)
Сергей
09.07.2008, 12:54

Порядок проведения судебной экспертизы в России - правила назначения и квалификация экспертов

В статье 79 ГПК РФ говориться о том, что судебную экспертизу может проводить эксперт или группа экспертов. -- 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. -- Что под этим подразумевается? Кто может быть экспертом, какие подтверждающие документы должен иметь эксперт? Кто определяет квалификацию эксперта? Спасибо.
Читать ответы (1)
ЕКАТЕРИНА
11.08.2017, 02:05

Как поступить, если суд обязал вручить повестку эксперту, работающему в организации, но повестка выписана на его имя

Здравствуйте! Суд обязал меня вручить повестку эксперту, который проводил судебную экспертизу, но эксперт работает в организации, которая и направила его. Повестка выписана на имя эксперта, а не организации. Правильно ли это и могу ли я отвезти эту повестку в организацию или должен лично искать эксперта?
Читать ответы (3)
Оксана
11.10.2012, 09:36

Влияние квалификации эксперта на результаты судебной экспертизы в рассмотрении дел о строительных недоделках

Подала исковое заявление в суд по строительным недоделкам в квартире новостройке. По предварительной экспертизе, независимый эксперт (которого нашла я) посчитал на сумму 120000 руб., Суд назначил своего эксперта, тот вынес заключение экспертизы на 7000 руб, проводя экспертизу используя одну рулетку, образование связанное с экспертизой только курсы. Как добиться справедливой экспертизы и какое образование должно быть у эксперта? Спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила
26.03.2016, 11:40

Возможность работы с независимым экспертом и доступ к документам в случае несогласия с судебно-медицинской экспертизой

Могу ли я работать лично с независимым экспертом по несогласию с судебно мед экспертизой. Или если делопроизводство находится в след комитете им же и назначается независимый эксперт? ЕСЛИ Я ОБРАЩАЮСЬ К НЕЗАВИСИМОМУ ЭКСПЕРТУ КТО НАМ ПРЕДОСТАВИТ ДОКУМЕНТЫ для работы? Или через адвоката?
Читать ответы (1)
Светлана
03.04.2014, 01:09

Противоречивая экспертная оценка шубы - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги

Купила шубу. В процессе носки произошел разрыв шкурки. Написала претензию в магазин. Деньги а шубу вернуть отказались. Обратилась к эксперту она подтвердила что не качественная выделка шкур. После обращения в суд и назначения судебной экспертизы эта же эксперт дала обратное заключение. Копию заключения на руки не дают. Что мне делать? До суда магазин по претензии предлагал экспертизу у выбранного им эксперта. Эксперт оказался лицом знакомым магазину и не соизволил выдать даже никакого заключения. Есть опасение, что и со вторым экспертом представители магазина имели общение так как шуба очень дорогая и магазин предпримет все меры, чтобы не вернуть уплаченные мной деньги за некачественную вещь.
Читать ответы (2)
Наталья
14.12.2015, 20:08

Вышел закон - ущерб после ДТП теперь оценивают одними и теми же экспертами

Говорят, что вышел закон по которому ущерб при ДТП независимые эксперты и страховщика из единой базы. Поэтому нет смысла больше обращаться к независимым экспертам сумма будет одинаковой.
Читать ответы (1)
Ирина
11.12.2012, 13:30

Меня эта сумма не устроила, что заставило обратиться к независимым экспертам, которые насчитали 94 тысячи.

Моя машина была застрахована в компании Защита Находка, а у виновника – ИНгосстрах. И поэтому, я обратился в Защита Находка, где мне насчитали 33 тысячи. И выплатили их. Меня эта сумма не устроила, что заставило обратиться к независимым экспертам, которые насчитали 94 тысячи. Теперь, как мне сказал независимый эксперт, компания Защита Находка –БАНКРОТ и соответственно ничего выплатить не может. И со слов независимого эксперта обращаться в ИНгосстрах уже нельзя т.к. зз тысячи насчитанные Защита Находкой уже мною получены. Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Роман
12.12.2018, 12:15

Проведение повторной экспертизы и возможность подачи иска на судебного эксперта в связи с трасологической экспертизой

Как оспорить трасологическую экспертизу в суде кассационной инстанции, по судебной экспертизе повреждения не соответствуют обстоятельствам ДТП, обратился к независимым экспертам для проведения независимой экспертизы и проведения рецензирования судебной экспертизы, однако суд первой инстанции отказал в опросе независимого эксперта, с пояснением не имеет отношения к делу, а независимую экспертизу и рецензию на судебную не взял во внимание, пояснив что у суда нет оснований не доверять судебной экспертизе т.к. эксперт предупрежден об уголовной ответственности, в ходатайстве о проведении повторной экспертизы отказал, вынес решение, не в нашу пользу. Подал апелляцию в доводах указал что судебная экспертиза выполнена с многочисленными нарушения о экспертной деятельности не может служить доказательством в суде, приложил независимую экспертизу и рецензию на судебную экспертизу, рецензию к судебной экспертизе, ходатайство о проведении независимой экспертизы, итог оставили без изменений, формулировка та же у суда нет оснований не доверять судебной экспертизе т.к. эксперт предупрежден об уголовной ответственности, общался с многочисленными экспертами не только со своего города, все говорят что у них нет сомнений что автомобили побывали в указанном ДТП, каким добиться проведения повторной экспертизы? Возможно ли подать иск на судебного эксперта проводившего экспертизу?
Читать ответы (2)
Елена
07.11.2013, 01:53

Можно ли обжаловать экспертизу и получить ожидаемую компенсацию после ДТП?

Попала в дтп, составили европротокол. После пошла в ск виновника. Там меня записали на экспертизу к их независимому эксперту. И сказали что если меня результаты выплат не устроят то пойти к независимому эксперту с улицы я уже не смогу. Точнее они не примут во внимание результаты чужого эксперта. Подскажите можно ли обжаловать экспертизу если мне насчитает их эксперт 10000 а по сути там урон на 20000? могу ли я обратиться к не заинтересованным независимым экспертам? И будут ли они мне должны выплатить еще 10000? спасибо.
Читать ответы (1)