Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если экран телефона, купленного недавно, перестал работать правильно?

06.05.2016, 10:21
• г. Тверь

Не знаю как точно сформулировать вопрос. Дело в том, что был куплен телефон от 17.04.2016 и вчера 05.05.2016 экран телефона стал работать, так скажем, некорректно. Вдруг появились вертикальные полосы. И нормально эксплуатировать его не представляется возможным. Что по этому поводу говорит закон? Мне идти к продавцу, или же обращаться в сервисный центр. Телефон естественно на гарантии.

Читать ответы (4)
Не представляется возможным
Сервисный центр
Закон продавца
Ответы на вопрос (4):

Обратиться к продавцу сначала

Спросить

Консультанты магазинов сотовой связи, чтобы избавиться от хлопот отправляют в сервисный центр. На на что можно сослаться (закон или статья), чтобы продавец сделал то что ему положено?

Спросить

На ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и не имеет право отправлять покупателя в сервисный центр

Спросить

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, сложное техническое устройство (телефон) Вы можете вернуть продавцу только в 2х случаях. 1. Неисправный телефон в течение 15 дней с момента покупки. 2. Если неисправный телефон в течение года находился в ремонте более 30 дней. Исправный телефон возврату не подлежит. В Вашем случае продавец прав, направляя Вас в сервисный центр на гарантийный ремонт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тверь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги