Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с памятью - отказали вернуть приобретенный нетбук без технических неполадок

12.06.2010, 15:35
• г. Сегежа

Сегодня приобрела в магазине нетбук. Принесла домой, посмотрела что в нем недостаточно памяти для моих нужд и решила вернуть.

В магазине отказали, ссылались на то что нетбук приравнян к сложным техническим товарам и без технических неполадок я его вернуть не могу даже в день покупки. Чек у меня есть. Правомочно ли мне отказали? Отказ в письменном виде оформить отказались. Неужели придется смириться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Анастасия!

К Вашему сожалению, в магазине Вам отказали правомерно. Нетбук является персональным компьютером и, действительно, отнесён к категории технически сложных товаров, на которые не распространяется право потребителя об их замене или возврате. Тем более, что товар исправен и в нём отсутствуют какие-либо недостатки.

Могу только посоветовать на будущее - более тщательно изучать, тестировать и проверять товары из такой категории непосредственно в магазине, до оформления их продажи.

Из собственного опыта - покупали в семью хороший холодильник, заставили продавцов в течение 4 часов держать его в рабочем состоянии на разных режимах с замерами температур в каждом отделении. Как бы покуражились, конечно... :) Но теперь он стоит у нас уже 4 года и работает так, как будто только что с завода вышел.

С уважением, Суховеев Евгений.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация

показать ещё