«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Такая ситуация, банкомат зажевал карту (сбербанк), видимо глюк системы, карта оформлена на жену, так как она была не в городе, то на восстановление карты заявление написала только через неделю, старую карту к этому времени уже заблокировали соответственно, когда пришло смс что карта готова, и можно ее забрать, по приходу в банк, карту выдавать отказываются ссылаясь на то, что не пропускает система, причину отказа выдачи карты ничем не обосновывают, ссылаясь только на свою систему. Долгов нет, и других проблем тоже нет. Вопрос, как забрать карту, и как узнать причину отказа выдачи карты.
Пишите в банк письменную претензию и требуйте разъяснений. Срок для ответа - 10 дней с момента получения в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация