Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от заказа монастырского чая, после заказа наложенным платежом и неудачных попыток связаться с номером телефона?

07.05.2016, 18:57
• г. Москва

Заказала на сайте http://mo.monasterytea.com/?g=0&o_id=127&c=RU&sid=Hr5V# монастырский чай наложенным платежом и только потом прочитала отзывы о номере телефона, с которого звонили, перезваниваю им, чтобы отказаться от заказа, а он постоянно занят, послала смс об удалении заказа. Что делать?

Читать ответы (2)
Наложенный платеж
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Можете в любое время отказаться до передачи товара и в течение 7 дней после передачи.

Спросить

Не переживайте. Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
20.04.2015, 13:48

Проблемы с заказом монастырского чая от диабета - отсутствие связи с продавцом и наложенный платеж

Я заказала монастырский чай от диабета на сайте, на сайте отсутствуют телефоны для связи с продавцом электронная почта и вообще с ними связаться невозможно по телефону по которому звонил менеджер отвечают что телефон не используеться я прочитал отзывы об этом сайте решила отказаться от заказа, но связи не было пришла посылка наложенный платеж я отказалась ее получать, теперь они мне пишут СМС или говорит автоответчик что я обязана забрать посылку Что мне может за это грозить?
Читать ответы (1)
Дина
27.11.2015, 02:02

Опасность неофициальных сайтов - моя история с заказом монастырского чая

Сегодня папа заказал монастырский чай. Я поняла, что сайт неофициальный, так как позвонить на номер, с которого звонила оператор невозможно, нам не ответили. Я зарегистрировала заказ ещё раз на этом же сайте, мне перезвонили с другого номера, я попросила отменить заказ. Оператор ответила, что человек под таким именем заказ не делал и бывает, что у них перехватывают заказы. Я отправила смс на номер, с которого звонили папе, с просьбой отменить заказ. Заказ должен доставить курьер, предварительно позвонив. Могу ли я отказаться от этой доставки?
Читать ответы (2)
Яна
15.04.2022, 11:35

Отказ от заказа - проблемы со связью и отправкой посылки с наложенным платежом

Заказала антену, но передумала. И сказала сайт хотела отказаться от заказа. Звонила на Номер телефона с которого мне звонили не существует отвечали. Но они отправили посылку с наложенным платежом. Получать не буду. Как мне быть?
Читать ответы (4)
Константин Самохвалов
30.07.2019, 05:17

Опасения насчет мошенничества - Что делать, если заменили заказанный планшет на видеорегистратор?

Заказал наложенным платежом планшет, перезвонили и я подтвердил заказ, но потом я почитал отзывы с номера которого звонили скорее всего это мошенники то есть присылают не тот товар вместо планшета дешёвый видеорегистратор. Трек номера нет сайт был подозрительный. Посылка скорее всего в пути. Как мне поступить чтобы не платить за посылку.
Читать ответы (1)
Надежда
05.11.2015, 08:46

Как отказаться от мошеннического заказа монастырского чая и какие расходы возникнут?

Заказала через инет монастырский чай, позже поняла, что это разводка. Заказ еще не пришел, телефон фирмы (платный) не позволяет связаться (сбрасывают связь как нажимаю на кнопку 4 отказ от заказа). Могу ли я по пришествии заказа на почту наложным платежом, отказаться от него и какие расходы при этом понесу?
Читать ответы (1)
Аноним
28.12.2016, 09:52

Проблема с заказом монастырского чая - что делать, если не хочется забирать и возможны угрозы?

Сегодня заказала по интернету монастырский чай, но почитав отзывы решила что заказ забирать не буду, заказ на сумму 2500, звонила им по телефону занято, как быть? Можно ли не забирать заказ и если будут угрозы с их стороны.
Читать ответы (1)
Валентина
30.04.2019, 22:25

Проблемы с отказом от заказа отилор - невозможность отправить смс и сбрасывание звонков

Сегодня заказала отилор, договор был устный, прочитала отзывы, хочу отказаться, но смс не отправляются и телефон с которого звонили сбрасывает.
Читать ответы (1)
Ангелина
09.08.2021, 06:16

Как отказаться от заказа препарата Оптофрин, после прочтения отзывов о разводе?

Здравствуй, заказала препорат Оптофрин, но потом прочитала отзывы о том что это развод... Можно ли отказать от заказа? Оператор взяла устное согласие на заказ, обещала поддерживать связь, но тот номер телефона, с которого она звонила уже не действующий...
Читать ответы (1)
Николай
14.11.2017, 18:16

Как отказаться от заказа наложенным платежом в интернет-магазине?

Здравствуйте у меня такой вопрос? Заказал в интернет магазине наложеным платежом телевизионную антену< почитав отзывы передумал до менеджера у которого делал заказ не дозвониться чтобы отказаться. Как мне поступитть в этом случае? Спасибо.
Читать ответы (3)
Вячеслав
19.01.2020, 22:32

Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - наложенный платеж и негативные отзывы

Сегодня заказал по телефону в интернет магазине кроссовки наложным платежом а затем прочитал негативные отзывы и хочу отказаться но не могу до них дозвонится.
Читать ответы (2)