Несоответствие заказанных саженцев растений в интернет-магазине - проблемы с ответом и чеками на оплаченный товар. Какие статьи законов помогут составить жалобу?
Мне привезли саженцы растений не те, что я заказывала. В этот же день я отправила Претензию. Звонила в интернет магазин, сказали что как только дойдёт очередь - ответят. Прошло уже 10 дней - ни звонка, ни ответа нет. Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Налоговую (не выдают чеки на оплаченный товар, товарные накладные не соответствуют требованиям). На какие ст. законов мне надо ссылаться при написании Жалобы? Про 21 и 22 ст. о ЗПП знаю.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьВы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьОсновные нормы в данной ситуации Вы знаете.
Жалобы будут безрезультатны, время потеряете.
Обращайтесь с иском в суд - по месту своего жительства.
Но у Вас должны быть доказательства несоответствия саженцев.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как защитить свои права как покупателя при покупке телефона с дефектом в интернет-магазине
Жалоба на бездействия Роспотребнадзора была направлена в МВД - в чем причина?
