Моя мама-80 лет взяла кредит и её пенсия перечислялась в банк, а остаток получала в этом же банке, пол года назад банк лишился лицензии и теперь мама просто получает пенсию в сбербанке! Пришло письмо в котором просили сумму перечислять через почту на какой то адрес в москве, реквизиты не указаны, ни кто за это время не обратился за переоформлением кредитного договора! Указанные в письмах и кред. Договоре телефоны не отвечают. Как лучше поступить?

На сайте cbr.ru (ЦЕНТРОБАНКА) узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. Далее вопрос решайте с данной организацией.

Как защититься от мошенничества в случае исчезновения лицензированного банка?

Отзыв лицензии банка - как это повлияло на пенсионера?.

Я пенсионер, получала пенсию на счет в банке, также в этом банке есть кредит, у банка отозвали лицензию, теперь приходится платить кредит через Сбербанк с комиссией 1%, также на счете заблокировали последнюю сумму перечисленной мне на счет пенсии до полного погашения кредита, поскольку не успела снять до отзыва лицензии, правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть перечисление пенсии на карту Сбербанка после использования карты Почта-банка?

Изначально пенсия перечислялась на карту Сбербанка. Потом на карту Почта-банк. Как отказаться от услуг почта-банка и снова перечислять пенсию на Сбербанк? Нужно ли идти в Пенсионный фонд?

Читать ответы (10)

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон. Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов. Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Из банка звонят о задолженности. Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю. В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор. Как быть?

Читать ответы (1)

Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?

Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.

Читать ответы (1)

Проблема с платежом по кредитному договору - что делать, когда банк-кредитор передает вас другому банку

Банк-кредитор передал меня другому банку, сообщив мне это письмом, в котором указаны реквизиты банка и сайт, для уточнения. Счет, указанный на сайте отличается от счета, указанного в письме. Как быть с платежом по кредитному договору. На данный момент оба банка лишены лицензии банком России.

Читать ответы (2)

Как поступить при перечислении долга по реквизитам от Агентства по страховым вкладам?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка ИТБ. В нашем городе филиала нет, и минимальные платежи я вносила через банкоматы. Как только у них отозвали лицензию, из банкоматов убрали этот банк. Спустя несколько месяцев, мне на электронную почту прислали письмо с реквизитами, куда мне перечислять деньги. Смутило, что деньги перечислять только почтовым переводом. Вчера получила по почте письмо от "Агенства по страховым вкладам", что решением суда, функции конкурсного управляющего возложены на них. Указаны реквизиты, по которым гасить долг. Ни сумма долга, ни проценты не указаны. Как мне поступить? Я должна, не отрицаю. Но я должна быть уверена, что деньги будут поступать туда, где будет мой долг списываться. На указанный в письме телефон, они не отвечают.

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита после закрытия банка - что делать?

Такая ситуация. Живу в Крыму. Взял кредит на телефон в банке РУ банк. Пришло время платить по кредиту, пришел в отделение банка РНКБ, где мне сказали что тот банк, РУ банк" закрылся и платить невозможно. Новых реквизитов нет и вообще никто не знает что делать. Позвонил в техподдержку РУ банка, где мне сказали, ожидайте письма от нового банка, с реквизитами, никакие штрафы и % вам начисляться не будут. Хорошо, я жду. Прошло 7 месяцев и мне приходит письмо, с реквизитами нового банка. Ни сумма кредита, ни графика погашения нет. Номер телефона указанный в письме не отвечает, либо не доступен. Сайт указанный в письме не доступен... что дальше делать не знаю, какие % не известно, существует ли этот банк тоже не известно...

Читать ответы (9)

Как узнать остаток и оплатить кредит после лишения РусСлавБанком лицензии?

В июле 2015 года я взяла кредит в РусСлавБанке. Оплачивала через сайт "Contact". В декабре 2015 года я узнала, что банк лишился лицензии. Я самостоятельно узнала реквизиты, по которым теперь должна оплачивать кредит. Прошло уже полгода и до сих пор никакого уведомления я получала. Как и где мне узнать мой остаток по кредиту? И как вообще я должна его оплачивать?

Читать ответы (1)

Получение пенсии и требования банка по закрытому кредитному договору

Взяла в банке кредит под пенсию Пенсию получала и банке Банк закрылся Пенсию получаю на почте По телефону требуют погашать кредит по кредитному договору с закрывшимся банком.

Читать ответы (1)

Поинтересовавшись, куда мне оплачивать далее свой кредит, мне был предложен новый счет.

Помогите пожалуйста своим советом: 31.01. 2008 года я взяла машину в кредит в УКРПРОМБАНКЕ. 01.07.2010 года УКРПРОМБАНК передал мой кредит в ДЕЛЬТАБАНК в связи с ликвидацией. Мне из ДЕЛЬТАБАНКА пришло письмо, в котором предложили прийти в течении 10 дней для сверки документов (кредитного договора, остаток кредита и т.п.) Я пришла в ДЕЛЬТАБАНК со всеми документами для сравнения, обратилась к сотруднику банка, для того, чтобы узнать полную информацию о моем кредите. Ни кредитного договора, ни какой – либо информации о моем кредите (кроме первоначальной суммы кредита) у них не было. Поинтересовавшись, куда мне оплачивать далее свой кредит, мне был предложен новый счет. Я спросила, будет ли перезаключен договор, в котором будут указаны новые реквизиты, на что мне сотрудник банка ответил, что договор перезаключаться не будет, а платежи производить на их новый счет. В этом месяце я не заплатила кредит. Я не отказываюсь платить кредит, хочу лишь документальных подтверждений того, что мой платеж идет по назначению. ВОПРОС: правомерно ли поступает банк, не предоставляя мне какой – либо информации о моем кредите, и нарушаю ли я какой - либо закон, временно прекратив платить кредит? Заранее большое спасибо. С уважением Оксана.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59