Возможность возврата и возврата денег за холодильник с системой No Frost из-за образования инея, изморози и льда - законы и процедура

Question

Купил холодильник (28.04.16) с системой но фрост, в морозильной камере образуется иней, изморось и даже лед (получается он не исправен). Могу ли я вернуть его и получить обратно свои деньги? Если да то на какие законы мне сослаться и куда обратиться в случае отказа магазина вернуть мне деньги? Зорание спасибо!

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Добрый день. Если Вам продали некачественное изделие то при возврате ссылайтесь на ст. 475 ГК РФ и ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Кириллов Андрей Владимирович · Answer

Добрый день. Напишите претензию магазину и требуйте замены товара или возврата оплаченных денег на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Претензию подавайте в 2=х экземплярах и один из них с отметкой в приеме храните у себя. Надеюсь вы упаковку товара сохранили. Если откажут, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Возможность возврата и возврата денег за холодильник с системой No Frost из-за образования инея, изморози и льда - законы и процедура

Холодильник Атлант Фулл Фрост сломался после ремонта - жалоба на магазин и планы на возврат денег

Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?

Как вернуть холодильник после покупки - алгоритм действий

Как исправить холодильник, который замораживает все продукты?

Вопрос: возможно ли вернуть данный прибор и получить свои деньги обратно, на какой закон можно сослаться?

Проблемы с ремонтом холодильника Атлант в СЦ города Зеленограда - возможность отказа и возврата денег

Подскажите пожайлуйста по какой статье я могу рассторгнуть договор купли-продажи и имеют ли они право мне отказать?

Проблемы с холодильником Samsung с системой No Frost - неэффективная охлаждающая система и налет снега в морозильной камере.

Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?

Как заменить товар, приобретенный через интернет-магазин Империя Техно. Ру?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59