Купленный планшет вышел из строя после истечения гарантии - что делать в данной ситуации?
26.12.2015 года купили планшет. Гарантия на планшет была всего один месяц. Сейчас планшет сломался, обмену или возврату денег магазин отказал Что делать в таком случае?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Проблемы с чтением сим-карты в новом планшете привели к обращению в магазин о возврате денег и необходимости проведения экспертизы
Возможен ли обмен или возврат денег за несколько раз сломавшийся планшет
Несоблюдение гарантии при покупке холодильника HAIER в магазине эльдорадо
