В прошлом году обратился в Питерский филиал Руссфинанс Банк с просьбой о уменьшении суммы выплаты.

Здравствуйте, Андрей Петрович,

Вероятно, речь идет о Постановлении Президиума ВАС № 7171/09 от 02.03.2010 , в котором Президиум ВАС, ссылаясь, в частности, на ФЗ "О защите прав потребителей" и правовую позицию Конституционного суда, выраженную в Постановлении от 23.02.1999 № 4-П, признал незаконным включение в кредитный договор:

- условия о праве банка в одностороннем порядке изменять проценты по кредиту;

- условия о взимании комиссий за открытие и ведение ссудного счета;

- условия о подсудности споров в суде по месту нахождения банка.

Указа Президента РФ "Об отмене процентов" не существует.

Что касается внутренних правил Сбербанка о выдаче кредитов гражданам, то, Андрей Петрович, должен Вам разъяснить следующее: кредит является гражданско-правовой сделкой, то есть банк не обязан Вам его выдавать, и Вы не можете требовать от сотрудников банка выполнения в этой части каких-то определенных правил. На практике, требования сотрудника кредитного отдела о необходимости предоставить те или иные документы Вы должны воспринимать как окончательные.

Поведение Самарского банка настораживает. Разумеется, они имеют права требовать с Вас погашения образовавшейся задолженности, но отказ в связи с этим предоставлять Вам информацию о расчетах с банком недопустим и весьма подозрителен.