Я сделала клиентке кератиновое выпрямление, все получилось хороша она ушла довольная, через три дня написала что помыла голову и все нет эффекта волосы еще хуже. Я ее не видела после этого. Прошло уже месяц она требует назад деньги или говорит подаст на меня в суд. пишет что я врунья, мошенница что подпортит мне репутацию. Работаю на дому.

Здравствуйте. В чем вопрос?

В суде она будет доказывать, что услуга была оказана ей низкого качества. Маловероятно, что она сумеет это сделать.

Здравствуйте. Ваша клиентка не сможет доказать то, что говорит, а если начнет в интернете писать о Вас плохое, обращайтесь, заработаем с нее денег.

Клиентка требует возврат денег и угрожает судом после неудачного кератинового выпрямления

Клиентка требует 100% возврат средств после кератинового выпрямления в домашних условиях

Я оказала услугу кератинового выпрямления на дому клиентке. Ушла довольная, оставила на следующий день положительный отзыв. Через 7 дней написала что не довольна результатом, что появилась волна на волосах, и попросила 100% возврат средств. Я пригласила ее домой, чтоб помыть лично ей волосы и посушить, так как кератин требует определённой сушки. После того как я помыла и посушила волосы - волосы прямые и в прекрасном состоянии. Клиентку все равно это не устроило, так как волосы блестят не так «как на картинке». А то что у клиентки был до меня дважды обесцвеченный убитый Блонд - и я восстановила ей все насколько было только можно - ее не волнует, говорит что пойдёт в суд, общество защиты прав потребителей, налоговую, пенсионный, медицинские учреждения и тд - говорит что я испортила волосы. Хотя волосы выглядят после всех процедур гораздо лучше, чем до.

Читать ответы (5)

Отказ мастера по нанопластике волос в возврате денег после неудачной процедуры и ожогов кожи головы

Мастер по выпрямлению волосс сделала мне нанопластику волос, тем же обожгла кожу головы и волосы после мытья начали крутиться хотя она утверждала что длительность эффекта 3 месяца но прошло всего 3 дня. Я предъявила ей претензии она отказывается возвращать деньги за неудачную процедуру.

Читать ответы (3)

Предъявление претензии по несоответствию эффекта кератинового выпрямления волос ожиданиям

В салоне красоты три дня назад, сделала кератиновое выпрямление волос, но эффект продержался до первого мытья головы, хотя должен держаться 2 месяца примерно, то есть получается что блестели и ровно лежали волосы в результате укладки, а не в следствии оплаченной процедуры. Сумма 6 000 рублей. Как грамотно предъявить претензию? Процедуру в ближайшее время, повторять нельзя (опасно для волос), можно ли вернуть деньги? С уважением, Светлана.

Читать ответы (1)

Кератиновое выпрямление волос - несоответствие результату и требование возмещения денег

Сделала в парикмахерской кератиновое выпрямление волос. Через 2 дня вымыла голову и волосы приняли свою обычную форму вместо обещанного результата на 6 месяцев. Можно ли требовать возмещения денег? Чек есть.

Читать ответы (1)

Клиентка после маникюра утверждает, что палец и пальцы воспалились из-за необработанных инструментов

Здравствуйте, мастер сделал маникюр клиентке, она ушла довольная через 3 дня написала что воспалился палец потом ещё 2 пальца, говорит что инструменты не обработаны, хотя все обрабатывается и требует заплатить ей 10 тысяч или пойдёт в суд.

Читать ответы (3)

После неудачной косметической процедуры и аллергической реакции, возможно ли подать в суд на парикмахера и каковы шансы на успех?

Мне сделали косметическую процедуру кератиновое выпремление волос. Эфекта нет. с эллергической реакцией попала в больницу через 2 дня. (отек квинке) можно ли подать в суд на парикмахера и какие шансы?

Читать ответы (1)

Прошу совета - клиентка требует возврат денег после завивки волос на дому

Хотела бы проконсультироваться. Сделала завивку волос клиентке на дому, ушла довольная, в пореписке тоже писала что нравится ысе, через три дня написала что вместо локоноы у нее волна и требует деньги ей вернуть. Незнаю как поступить. Есть фото до и после. Сказала если не верну деньги будет жаловатьс и дойдёт до суда. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Последствия кератинового выпрямления - Как парикмахеру избежать судебных преследований и помочь пострадавшей клиентке?

Я парикмахер, сделала клиентке кератиновое выпрямление на волосы. На следующий день она написала, что эффект ей не понравился. Я сразу же выслала ей всю сумму за услугу обратно. Спустя 3 дня она пишет, что пошли ожоги. Я сразу же ей перевела 8000 тыс. И сказала сразу же идти к врачу. Она предоставила заключение об ожоге 1 степени. Скажите может ли она подать в суд и что за это грозит мастеру. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Возврат денег после неудачного кератинового выпрямления волос в салоне красоты - возможно ли?

Сделали в салоне красоты кератиновое выпрямление волос через несколько дней поняла что это не тот эффект который хотела чеков нет могу ли я вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Клиентка не довольна - история о споре после Пудровых бровей

Я мастер перманентного макияжа. Сделала клиентке Пудровые брови, клиентка ушла довольная и счастливая сильно расхваливая меня! Через два дня начала говорить что ее брови не понравились ее сестре. Требует вернуть деньги. Я предложила ей удаление бровей и только потом возврат денег. Клиентка ходит и угрожает, пишет про меня гадости в интернете и всячески пытается меня унизить. Вреда ее здоровью я не причинила, услуга выполнена хорошо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59