Заявление на возврат денег за неоткрытый фитнес-клуб - ожидание рассмотрения и сроки возврата
В декабре купили карту в фитнес. Клуб до сих пор не открыт. 11 мая написала заявление на возврат денежный средств. Сказали ждать 10 дней пока данное заявление рассмотрят. Скажите, пожалуйста, в какой срок нам обязаны вернуть деньги?
Олеся, в течении 10 дней обязаны вернуть.
если последует отказ или ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
В помощь вам ст. 32 закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Спросить10 дней пройдет, с 11 дня считайте неустойку, а также штраф в исковом не забудьте!!!
СпроситьЗдравствуйте по таким делам хорошая практика, сделайте как говорили выше. Получите в два раза больше. Не дарите.
Спросить10 дней - это срок, установленный З-ном "О ЗПП" для рассмотрения требований потребителя. Возвращать деньги Вам пока что не обязаны. По истечении 10 дней (+ 2-3 дня) со дня получения продавцом карты заявления можно обращаться в суд и взыскать ощутимо больше потраченного, а также возместить свои судебные издержки.
СпроситьУважаемая Олеся г.Уфа !
Если в вашем заявлении НЕ указан Срок для ответа то в этом случае Срок для ответа установленный Законом составляет 30 кал. дней.
Удачи вам
СпроситьСкажите, пожалуйста , в какой срок нам обязаны вернуть деньги?
Срок для рассмотрения претензии - 10 дней..при положительном решении должны вернуть деньги сразу..чем быстрее, тем лучше
Если возникнут проблемы - пишите жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру
..
А можно и в суд сразу иск готовить... и взыскать не только стоимость карты, а еще штраф, моральный вред и неустойку
СпроситьА 10 календарных дней или рабочих?
Спросить10 календарных дней
Спросить10 календарных, день получения включается. Заявление направить письмом с уведомлением, а вот его составление лучше поручить юристу. Бывает (но редко, правда), что получив юридически грамотно составленное заявление, контрагент не доводит дело до судебного разбирательства..
СпроситьКак рассчитывается неустойка?
СпроситьНеустойка начисляется на всю сумму, подлежащую возврату
СпроситьЗдравствуйте! Исходя из всей суммы, подлежащей возврату
СпроситьЭтот вопрос пока преждевременный, неустойка предъявляется в иске, а не в претензии, т.к. взыскивается неустойка за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
СпроситьДобрый день! Я написала претензию так же на возврат денежных средств ссылаясь на ст 32 33ПП, в ответе на неё мне отказывают ссылаясь на договор, в котором срок возврата стоит 14 дней с момента подписания. Скажите, целесообразно ли мне обращаться в суд?
СпроситьДобрый день! После заявления на возврат денежных средств я написала претензию, где ссылалась на ст 32 33ПП. В ответе и на заявление и на претензию мне отказывают в возврате ссылаясь на договор, в котором прописан срок возврата в течении 14 дней с момента подписания договора! Скажите, целесообразно ли мне обращаться в суд?
Спросить