Заявление на возврат денег за неоткрытый фитнес-клуб - ожидание рассмотрения и сроки возврата

• г. Уфа

В декабре купили карту в фитнес. Клуб до сих пор не открыт. 11 мая написала заявление на возврат денежный средств. Сказали ждать 10 дней пока данное заявление рассмотрят. Скажите, пожалуйста, в какой срок нам обязаны вернуть деньги?

Читать ответы (19)
Ответы на вопрос (19):

Олеся, в течении 10 дней обязаны вернуть.

если последует отказ или ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

В помощь вам ст. 32 закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

10 дней пройдет, с 11 дня считайте неустойку, а также штраф в исковом не забудьте!!!

Спросить

Здравствуйте по таким делам хорошая практика, сделайте как говорили выше. Получите в два раза больше. Не дарите.

Спросить

10 дней - это срок, установленный З-ном "О ЗПП" для рассмотрения требований потребителя. Возвращать деньги Вам пока что не обязаны. По истечении 10 дней (+ 2-3 дня) со дня получения продавцом карты заявления можно обращаться в суд и взыскать ощутимо больше потраченного, а также возместить свои судебные издержки.

Спросить

Уважаемая Олеся г.Уфа !

Если в вашем заявлении НЕ указан Срок для ответа то в этом случае Срок для ответа установленный Законом составляет 30 кал. дней.

Удачи вам

Спросить

Скажите, пожалуйста , в какой срок нам обязаны вернуть деньги?

Срок для рассмотрения претензии - 10 дней..при положительном решении должны вернуть деньги сразу..чем быстрее, тем лучше

Если возникнут проблемы - пишите жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру

..

А можно и в суд сразу иск готовить... и взыскать не только стоимость карты, а еще штраф, моральный вред и неустойку

Спросить

А 10 календарных дней или рабочих?

Спросить

10 календарных дней

Спросить

10 календарных, день получения включается. Заявление направить письмом с уведомлением, а вот его составление лучше поручить юристу. Бывает (но редко, правда), что получив юридически грамотно составленное заявление, контрагент не доводит дело до судебного разбирательства..

Спросить

Как рассчитывается неустойка?

Спросить

Неустойка начисляется на всю сумму, подлежащую возврату

Спросить

Здравствуйте! Исходя из всей суммы, подлежащей возврату

Спросить

Этот вопрос пока преждевременный, неустойка предъявляется в иске, а не в претензии, т.к. взыскивается неустойка за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Спросить

Добрый день! Я написала претензию так же на возврат денежных средств ссылаясь на ст 32 33ПП, в ответе на неё мне отказывают ссылаясь на договор, в котором срок возврата стоит 14 дней с момента подписания. Скажите, целесообразно ли мне обращаться в суд?

Спросить

Для полного ответа, нужно видеть Ваш договор.

Спросить

Вам целесообразно было обращаться в суд уже чуть больше месяца назад...

Спросить

Добрый день! После заявления на возврат денежных средств я написала претензию, где ссылалась на ст 32 33ПП. В ответе и на заявление и на претензию мне отказывают в возврате ссылаясь на договор, в котором прописан срок возврата в течении 14 дней с момента подписания договора! Скажите, целесообразно ли мне обращаться в суд?

Спросить

Если срок пропущен то смысла нет

Спросить

Да, конечно - в данном случае приоритетны положения закона, а не договора

Спросить