Наталья
28.06.2017, 15:47
Проблема с возвратом обуви - отказ на средства по уходу, несмотря на их никакое использование. Что делать?
Читать ответы (6)
Я индивидуальный предприниматель. Занимаюсь продажей обуви. Подскажите как написать отказ в возврате денежных средств. Покупательница купила искусственные детские кроссовки, постирала неизвестно как, но судя по кроссовкам в стиральной машинке, они расклеились. Требует возврат денег, в заявление указала что стирала на руках хозяйственным мылом! Насколько мне известно за обувью так не ухаживают и под водой мыть нельзя.
Здравствуйте! Можете отказать на основании несоблюдения инструкции по уходу.Можете предложить покупательнице провести экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация
