Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией и ремонтом - Механическое повреждение сим ридера, отказ в гарантийном обслуживании

11.05.2016, 20:11
• г. Дзержинск

Помогите разобраться. Телефон находился на гарантии до 30.07.2016. По нашей вине произошло механическое повреждение сим ридера, в гарантийном обслуживании было отказано и ремонт произвели за наш расчет. После того как его заменили поступил телефонный звонок, чтобы его забрать. На следующий день после ремонта перестал работать сим ридер и заряжался телефон только в выключенном состоянии. Телефон сдали повторно, после этого поступил ответ, что сим ридер сделают, а заряжаться не будет, так как якобы обнаружен дефект платы, хотя нашего вмешательства уже не было, потому что он находился в сервисном центре.

Читать ответы (1)
Механические повреждения
Гарантийное обслуживание
Помогите разобраться
Ответы на вопрос (1):

Требуйте замены, если дефект заводской. Статья 18 ЗоЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Дзержинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги