Подарили подарочный сертификат в маг Золотой номиналом 5 тыс и 2 по тысяче руб. На сертификате 5 т.р был написан срок действия сертификата-1 год. Через какое-то время придя в маг Золотой и выбрав товар, продавцы пояснили, что срок действия сертификата истек, т.к. сертификат номиналом 1000 руб имеет срок действия 6 мес. На обороте мелким шрифтом эта информация имеется. Законны ли действия магазина, ведь по сути это мои средства и дарить их кому-то не хотелось бы. спасибо.

Здравствуйте! Незаконны, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор

Возможное нарушение прав потребителя - действия магазина по истечении срока действия подарочного сертификата

Протухший подарочный сертификат в ювелирном магазине - законно ли отказываются принимать его в оплату?

Купил в ювелирном магазине подарочный сертификат, срок действия сертификата пол года, на сертификате это написано, правда мелко, подарил жене, она долго думала, забыла, срок истек, пришли в магазин через восемь месяцев, сертификат не принимают, говорят сгорел, принимать в оплату за товар не хотят. Законно?

Читать ответы (1)

Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?

Мне подарили подарочный сертификат магазина рыболовных товаров 16.10.2013 как указано на сертификате сроком действия три месяца. Поскольку у магазина товар сезонный, я не выбрал подходящего товара на сумму сертификата. Законно ли ограничение срока действия заранее предоплаченного сертификата.

Читать ответы (3)

Сертификат на интим-продукцию - что делать, если срок действия истек?

Вопрос такой. Мне в октябре 2019 г подарили подарочный сертификат в магазин интимной продукции другими словами Секс-шоп. На сертификате был указан срок действия 3 мес. Честно я даже не посмотрела на это. А убрала в кошелёк. И вот вчера 14. 08.20 г. решила заити и приобрести товар в этом магазине на этот сертификат. Мне отказали, тк срок действия истёк. Я имею права, потребовать все таки о аварить меня по этому сертификату или нет?

Читать ответы (2)

Покупатель требует возврат денег или покупку товара с истекшим сроком сертификата - есть ли право на это?

Покупатель требует вернуть деньги или купить товар на сертификат с истёкшим сроком. Срок действия сертификата указан на нем-это год. Датирование сертификата-2015 год. Имеет ли он право на возврат средств или приобретение товара по данному сертификату?

Читать ответы (2)

Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?

Мне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как решить конфликтную ситуацию с просроченными подарочными сертификатами ОЗОН?

В магазине ОЗОН были подарены подарочные сертификаты, срок действия которых истек в апреле, но я ими воспользоваться не успела. На сайте у них прописано "Несовершение действий, направленных на активацию Подарочного сертификата и оформление заказа с использованием средств Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора товара в OZON.ru и не влечет обязанности OZON.ru произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Держателю уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства." Куда мне обратиться для решения конфликтной ситуации? Возвращать в деньгах или в баллах в личном кабинете отказываются.

Читать ответы (1)

Ограничения использования сертификата на туристические услуги - недостаточная сумма и невозможность доплаты

Мне с женой подарили сертификат на оказание туристических услуг. Суммы для путевки, куда мы хотим, недостаточно, а доплачивать за отпуск мы не можем. Срок действия сертификата - год, но за это время мало что изменится. На самом сертификате написано, что сертификат нельзя обменять на денежный эквивалент, указанный в сертификате. Насколько это законно? И можно ли его все таки обменять?

Читать ответы (2)

Как восстановить дату действия подарочного сертификата без чека и возможно ли его использование?

Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?

Читать ответы (1)

Невозврат подарочного сертификата - магазин отказывается вернуть деньги, каким образом можно решить ситуацию?

Купили подарочный сертификат, подарили, человек не нашел ничего подходящего, вернул нам его назад. Магазин туризма и рыбалки, специфический. Магазин отказывает в возврате сертификата. Каким нибудь образом можно вернуть деньги по сертификату? Купить - вернуть товар может? И какой товар можно вернуть? Палатку, спальник можно (при условии неиспользования конечно)? Сертификат бессрочный.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59