Обязан ли банк уведомлять клиентов о сроке действия карты согласно федеральным законам?

Законно ли заменять карты Маэстро на карты Мир без согласования с клиентом в Сбербанке?

Правомерены ли действия Сбербанка - при окончании срока действия карты Mаэстро банк заменяет её на карту Мир без согласования с клиентом, ссылаясь на федеральный закон о национальной платежной системе?

Читать ответы (2)

Банк требует неустойку за просрочку оплаты после окончания срока действия кредитной карты - правомерно ли это

На карте были деньги для погашения кредита. У кредитной карты закончился срок действия, при этом с банка позвонили только через месяц после окончания срока действия карты и требуют уплатить неустойку за просроченную оплату. Правомерно ли действия банка, если они не оповестили об окончании карты до истечения срока?

Читать ответы (2)

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?

Читать ответы (1)

Как правильно оформить продление временного убежища после пропуска срока подачи заявления - сроки и возможные варианты.

Так вышло что меня дезинформировали и я прозевала сроки на подачу заявления о продлении временного убежища. До окончания срока пребывания неделя. Что можно сделать чтоб остаться, не нарушая закона. И если остаться то на какой срок. Спасибо.

Читать ответы (1)

Защита прав потребителя - Правомерность навязывания страхования жизни при оформлении ОСАГО и возможное наказание

Правомерно ли при оформлении ОСАГО навязывать мне против моей воли страхование жизни? Если нет (думаю, что так) какое наказание за это предусмотрено и номер закона. Какой срок разрешен при окончании срока действия старого полиса до заключения нового, чтобы не потерять льготы за безаварийность. (номер закона)

Читать ответы (1)

Как закрыть дебетовую карту через головной офис в Москве и почему она продлевается автоматически?

Скажите пожалуйста как закрыть дебетовую карту (так как ей не пользуюсь, а годовое обслуживание приходится оплачивать), если головной офис находится в Москве. Заявление в офисе нашего города от данного банка принимать отказываются и заставляют писать это заявление и отправлять письмом на адрес банка в Москве. И почему карта автоматически пролонгируется даже после окончания её срока? Есть ли в законе такое право банка продлевать срок карты без согласования с клиентом? Спасибо!

Читать ответы (3)

Банк УБРиР не сообщил о окончании срока действия кредитной карты, вызвав задолжность по кредиту - как вернуть оплаченные средства?

Я взял кредит и кредитную карту в УБРиР. По окончании 36 месяцев (срок действия кредитной карты) мы ее не продлили (забыли за суетой будних дней) , банк об окончании срока действия карты не сообщил ни одним из доступных видом связи: СМС, интернет, почта. В связи с этим у меня с одного счета деньги перевели на другой, хотя до окончания срока был произведен платеж. Сейчас банк требует оплатить появившуюся задолжность по кредиту (не по кредитной карте). Обратившись в отделение банка сотрудник сказал, что информация об окончании срока должна была передана мне за месяц, чего не было сделано и банк отказывается брать за это ответственность, ссылаясь на сбой в работе сотовых операторов, работы интернета и почты России. Какие у меня в этом случае права, как я могу вернуть оплаченные средства пошедшие на оплату кредита. Спасибо.

Читать ответы (2)

Срок пребывания на территории РФ после окончания срока действия регистрации и миграционной карты, а также предусмотренные санкции

Какой срок можно находиться на территории РФ после окончания срока действия регистрации 05.10.2013, срок действия миграционной карты при этом до 21.06.2014. Если никакой, то какие санкции предусмотрены? Если можно ссылку на статью? Спасибо.

Читать ответы (2)

Банк заблокировал мою кредитную карту из-за истекшего срока договора - что делать?

У меня истёк срок договора по кредитной карте, но я об этом не знала, банк за ранее не уведомил об окончании срока договора, и заблокировали мне карту, и обязуют закрыть в кратчайшие сроки полную сумму кредитной карты, имеют ли они на это право и как мне быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Уведомления, о том что срок действия карты истек я не получал ни в интернет-банк, ни по телефону.

Возникла ситуация в банковской сфере. Банк Русский стандарт предоставляет услугу в выпуске виртуальной банковской карты, чем я и воспользовался. Пополнив её на сумму 20000 рублей. За весь срок действия данной услуги я не произвел ни одной операции. На данный момент, с момента окончания срока действия карты прошло 3,5 месяца и естественно денег на её счету нет моих. По истечении срока действия карты в условиях договора оговорено, что в случае, если пользователь не напишет в офисе заявление на первод средств на счет, либо продление карты в течении 35 дней после окончания срока действия карты, договор прекращает действие и остаток на виртуальной карте отходит в пользу банка. Уведомления, о том что срок действия карты истек я не получал ни в интернет-банк, ни по телефону. Прошу рассмотреть данную жалобу. Ведь если у меня не было физически возможности известить банк о моём желании закрыть виртуальную карту, я лишаюсь всех денег на данной карте.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59