Ехал в поезде дальнего следования у меня не было оплачено белье, проводник сказал необходимо оплатить, что я и сделал, но проводник взял с меня на 17 рублей больше и не выдал чек, что я могу получить от ржд в качестве компенсации? Так как мне сегодня звонил начальник поезда и просил закрыть претензию.

Можете требовать любую сумму на Ваше усмотрение.

смысла нет. Поскольку нет квитанции, то нет и доказательства.

Нарушение оплаты и отсутствие чека - Какую компенсацию предоставит РЖД за проблемы с проводником в дальнем поезде?

Неправомерные действия проводника при оформлении скидки на билет для школьника

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 14 лет, оформляли по паспорту. Проводник в поезде потребовала справку школьника (ребенок ее с собой не взял), и сказала, что скидка недействительна, ребенок заяц и необходимо оплатить скидку., или она его снимет с поезда. Дети ехали группой, что бы не скандалить. Ребенок оплатил 240 руб. Правомерны ли действия проводника, ведь ни какаго чека она не выдала, а просто положила деньги в карман и ушла. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Курение проводниками в поездах - запреты, правила и конфликты

Проводнику пассажирского поезда запрещено курить в поезде как и всем пассажирам. Разрешается выйти покурить на станции. Так же проводнику запрещено курить одетым по форме. Произошел конфликт у проводника с начальником поезда из-за курения. Проводник находился на отдыхе, был одет в личные вещи, лишь было накинуто форменное пальто. Проводник был без головного убора проводника, без бейджика, по графику дежурства отдыхающим. Счетается ли пальто надетое просто поверх как одеться по форме? Или этот инцидент счетается нарушением гражданских прав?

Читать ответы (1)

РЖД отказала в посадке 8-го ребёнка в поезд - родители готовятся подать в суд

Хочу подать в суд на РЖД, из-за отказа начальника поезда и проводника посадить 8-го ребёнка в поезд дальнего следования по копии свидетельства о рождении, паспорт родителя с вписанным там ребёнком был предоставлен. Цель-возместить моральный и материальный ущерб (3 билета пришлось сдать и покупать новые с худшими условиями).

Читать ответы (1)

Право проводника на снятие пассажира с поезда из-за просроченного билета

Имеет ли право проводник железнодорожного поезда дальнего следования снять с поезда пассажира, имеющего на руках просроченный билет, при условии, что сам пассажир не отказывается оплатить стоимость билета вновь и заплатить штраф за безбилетный проезд? В нашем случае нас заставили покинуть поезд, аргументируя это тем, что проводник не имеет права брать плату за проезд, а в если в поезд зайдет контролер, его уволят за безбилетных пассажиров.

Читать ответы (5)

Сотрудника ОАО РЖД попытались высадить из поезда из-за отсутствия документа на льготные билеты

Я работник ОАО РЖД. при проезде в поезде из анапы, меня с ребенком попытались высадить из поезда за отсутствие докумннта (формы) подтверждающего наши льготные билеты. Причем у вагона документы проверили, в купе запустили, а через час пригласили к начальнику поезда и потребовали полной оплаты проезда. Стали угрожать высадкой из поезда под конвоем полиции на первом полустанке и т.д. получается мои билеты были оплачены дважды? Сначала организацией, в которой я работаю, потом еще и мной? Правомерно ли это? Ведь в поезд нас посадили, значит проводник убедился, что документы в порядке, имел ли право начальник поезда требовать оплаты билетов?

Читать ответы (2)

Ущемление прав пассажира при выходе из поезда на ходу несет возможные последствия

Ехал в поезде из Санкт-Петербурга в Харьков, Украина (поезд проходящий через Харьков - таможня там же). Поезд прибывает около 0 часов по Украинскому времени. Когда я собирался выходить - проводник не дал мне этого сделать, мотивируя тем, что таможня еще не прошла и попросил вернуться на свое место. Спустя 40 минут (таможенники так и не появились) поезд начал трогаться и мне пришлось сходить с поезда на ходу (проводник уже убрал подножку для спуска). В итоге я упал и получил ушибы. Проводник, зная, что я собираюсь выходить, не предупредил об окончании томожни и об отправлении поезда, и дал разрешение на отправление поезда. Сразу же не обратился к начальнику станции, поскольку необходимо было ехать в другой конец города, а до закрытия метро оставалось несколько минут. Сейчас прошло уже 2 дня со дня моего приезда - на теле проступили синяки от ушибов. Могу ли я претендовать на компенсацию морального ущерба? И что мне необходимо сделать для этого?

Читать ответы (1)

Нарушение оплаты и отсутствие чека - Какую компенсацию предоставит РЖД за проблемы с проводником в дальнем поезде?

Неправомерные действия проводника при оформлении скидки на билет для школьника

Курение проводниками в поездах - запреты, правила и конфликты

РЖД отказала в посадке 8-го ребёнка в поезд - родители готовятся подать в суд

Право проводника на снятие пассажира с поезда из-за просроченного билета

Сотрудника ОАО РЖД попытались высадить из поезда из-за отсутствия документа на льготные билеты

Ущемление прав пассажира при выходе из поезда на ходу несет возможные последствия

Продадут ей билет на поезд и пустят без сопровождения в поезд дальнего следования?

Существует ли сейчас система скидок для студентов на поезда дальнего следования в России и куда она распространяется?

Возможна ли в случае утраты паспорта покупка билета на поезд дальнего следования по России (в Омск) по военному билету?

Вопрос о возможности путешествия 8-летнего ребенка одного в поезде дальнего следования

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59