Как защититься от необоснованного перерасчета на счете от Ростелекома и угроз судом и коллекторами после расторжения договора?

• г. Тверь

Ростелеком добавил какой-то перерасчет к обычному счету в квитанции, якобы в прошлом году был сбой в системе. Добавил плату буквально по минуте в месяц на разные номера и на мой же мобильник, в общей сумме на 570 руб. Я все счета всегда оплачивала во время, есть квитанции. Эти деньги я платить отказалась (я живу на одну пенсию, не работаю), теперь мне угрожают судом и коллекторами. Что делать? Договор с ними я расторгла месяц назад.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Спросить