Что делать, если товар, отправленный через Транспортную компанию, был украден, а чеки и гарантийные талоны отсутствуют?

• г. Судак

Что мне делатьв такой ситуации. Мой друг отправил мне товар Транспортной компанией, чеки и гарантийные талоны вложил в коробку. Указал оценочную сумму 20000 руб. По дороге, машину ТК, которая перевозила груз обокрали (подробностей не знаю) Я написал притензию на возмещение мне компенсации в размере оценочной стоимости. В ответ ТК отписалась, что идет расследование, ждите. Вот у меня вопрос как долго я могу ждать их ответа, и что вообще в таких случаях делать. И к тому же как мне подтвердить стоимость товара, если все чеки вместе с грузом украли. Спвсибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

ваш друг может обратиться в магазин с заявлением о подтверждении приобретении товара (указав дату и наименование товара)

Спросить

Товар был не новый, и магазин не может выдать дубликат чека

Спросить

Здравствуйте! Магазин может выдать дубликат чека ,просто не хочет ,или по меньшей мере -товарный чек.

Спросить

А что делать если я все таки не смогу достать копии чеков, мне не выплотят компенсацию, я ведь указао оценочную стоимость и в т.к. приняли мой груз, они же долдны как то страховать преревощимвй груз. Меня еще интересует вопрос, как долго мне ждать ответ ТК. Расследование может годы идти,

Спросить

Не ждите уже ничего.

От расследования ничего не зависит , так как перевозчик обязан оплатить все убытки. И не имеет значения, что у него украли, значит надо было охранять.

Спросить