Что делать, если банк начислил штраф за автоплатеж по автокредиту, несмотря на наличие средств на карте

14.05.2016, 18:48

• г. Уфа

У меня автокредит. Ежемесячно добросовестно оплачиваю с банковской карты автоплатежом 1 числа, изредка бывает в связи с задержкой зарплаты деньги вносятся на карту 3, 5 числа. В мае внесены были деньги 5 числа после обеда, из банка с утра пришло сообщение не достаточно средств на карте, ну, думаю, не беда, снимут в другой день (такое ведь бывало: если нет на карте средств 5 числа, то снимали 8, 9). живу, жду сообщения, что автоплатеж совершен, но нет сообщения, предполагаю, что возможно из-за праздников ещё не списали. И вот начали названивать из банка, что у меня долг и плюс штраф 1300 р. Считаю, что это несправедливо, т.к. деньги были на карте уже 5-ого числа, а последний день оплаты 10-ого числа. Как поступить, конечно, банку выгодно сдирать как можно больше с клиента, но в данном случае, я считаю, что штраф неправомерен.

Читать ответы (4)

Деньги на карте
Последний день оплаты
Задержка зарплаты

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

14.05.2016, 18:51,

г. Санкт-Петербург

Изучите Ваш договор кредитования, если нет просрочки оплаты, то пишите письмо в банк о снятии штрафа..

Спросить

Юрист

Базарова С. Н. 4.2

14.05.2016, 18:53,

г. Москва

Вам надо изучить договор. перевод денег занимает до 5 дней

Спросить

Юрист

Вантеев С.Б. 4.8

14.05.2016, 18:56,

г. Чебоксары

Здравствуйте. Наверняка по кредитному договору днем оплаты считается день поступления денег на счет банка. А карта Ваша, по-видимому, другого банка, в этом случае перевод может идти несколько дней, и очевидно, из-за праздников платеж запоздал.

Не имеет значения, когда Вы внесли деньги на карту, если это карта другого банка. Поскольку средств на карте не было, то надо было воспользоваться средствами моментальных платежей.

Впрочем, за просрочку на один день обычно штраф реально не начисляют.

Удачи Вам.

Спросить