Проблемы с заказанным памятником - пятна на портрете, полоса и повреждения после установки

Мы заказали памятник. При получении заказа на памятнике мы обнаружили белые пятна что очень портит внешний вид. Заказчик сказал чтоструктура камня, хотя рядом лежали хорошие камни, Мы хотели расторгнуть заказ, но нам отказали. Как нам поступить.

Я частный предприниматель. Занимаюсь изготовлением памятников из натурального камня. Клиент заказав дорогой памятник перед установкой отказался оплачивать его полностью, ссылаясь на то что портрет не похож и отказывается от памятника.

Такая проблема. Обратились на Ваганьковское кладбище. Нам потребовалось выровнять памятники и сделать гравировку на нем. За это отвечали два разных рабочих от ваганьковского кладбища. Изначально нам сделали выравнивание. За которое мы отдали порядка ста тысяч рублей. После этого нам позвонил гравировщик, который сообщил, что гравировку делать нежелательно. Так как на памятнике трещины. Хотя их не было. Т.е они появились после того, как нам выровняли памятники. На что у меня есть доказательства в виде фотографий. Так как я фотографировала памятник до того, как на его выровняли. Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации. Куда жаловаться? Так как деньги отдали немалые, так нам ещё и испортили памятник. На который гравировку сейчас сделать нельзя. А тобишь теперь ставить новые памятник.

Такая проблема: обратились в Военно-мемориальную компанию (ВМК) по поводу установки бесплатно памятника участнику ВОВ (умер 1998 г., раннее льготой не пользовались). В ВМК сказали что памятник бесплатно установят за 25000 р., а за расчистку места, установку памятника и за надписи на памятнике надо доплатить 16000 р. Правомерно ли это?

Купили у организации памятник на кладбище, у них же заказали портреты (на керамике) и установку этого памятника с портретом. Портреты (было два памятника и соот. На них по портрету) через год треснули (гарантия 2 года), сейчас эта организация заменила портреты на новые и не продлевают гарантию на новые портреты. Я руководствовалась сначала ст.21 п.2 (Защита прав потребителя), но поставщик говорит, что это не товар, а часть товара, я руководствуюсь в этом случае ст.20 п.4, но поставщик всё-равно отказывается продлевать гарантию. Акт мной не подписан. Что делать в этом случае и с какой пометкой подписывать акт?

В день захоронения дедушки ветерана ВОВ сотрудники Военно-мемориальной компании (далее - ВМК) при установки уронили дважды памятник, что повлекло за собой порчу памятника и разбили цветник. На памятники появились большие сколы, царапины, внешний вид памятника был испорчен. Цветник они заменили сразу, а памятник до сих пор не заменен. Мы неоднократно обращались в ВМК устно и письменно о замене памятника, но на сегодняшний день памятник не заменен. А ВМК все кормить обещаниями и завтраками, прошло 11 месяцев с момента похорон. В течении года мы не можем от них добиться заменить памятник! Документов по установке и изготовлению памятника к сожалению у нас отсутствуют, подскажите что нам делать.

Заказал памятник с установкой. Входит ли в комплект памятника цветник? В квитанции не указано. Спросить не могу из за эпидемии, закрыто.

Купил памятник отцу и там же заказал сделать его портрет с годами его жизни но забрав и установив его я не обратил внимания что последняя дата его жизни указана не верно. Я сообщил тому кто рисовал он отказался что либо делать, позвонил в контору где оплачивал, они мне говорят что я не заметил мои проблемы, но я им предоставил всю верную инф. Справку о смерти и фото. Спросил как мне быть они предлогают мне перевезти к ним памятник для исправления, но он теперь находиться в деревни за 350 км. Я им предложил оплатить перевозку памятника к ним для исправления они отказались. Что делать и кто тут прав?

Купил памятник в ООО"Мемориал-К " отцу и там же заказал сделать его портрет с годами его жизни, но забрав и установив его я не обратил внимания, что последняя дата его жизни указана не верно. Родственники мне сказали, что дата смерти указана неверно. Я сообщил художнику который рисовал он отказался что либо делать, позвонил в ООО"Мемориал-К " где оплачивал, они мне говорят что я не заметил мои проблемы, но я им предоставил всю верную инф. Справку о смерти и фото. Спросил как мне быть они предлогают мне перевезти к ним памятник для исправления, но он теперь находиться в деревни за 350 км. Документы есть только бумага в которой указана, что я купил памятник у них. Я им предложил оплатить перевозку памятника к ним для исправления они отказались. Еще нужно делать демонтаж и после исправления монтаж. Что делать и кто прав.