Проблемы с памятником отца - ошибочная дата и отказ конторы от исправления - что делать?

Купил памятник в ООО"Мемориал-К " отцу и там же заказал сделать его портрет с годами его жизни, но забрав и установив его я не обратил внимания, что последняя дата его жизни указана не верно. Родственники мне сказали, что дата смерти указана неверно. Я сообщил художнику который рисовал он отказался что либо делать, позвонил в ООО"Мемориал-К " где оплачивал, они мне говорят что я не заметил мои проблемы, но я им предоставил всю верную инф. Справку о смерти и фото. Спросил как мне быть они предлогают мне перевезти к ним памятник для исправления, но он теперь находиться в деревни за 350 км. Документы есть только бумага в которой указана, что я купил памятник у них. Я им предложил оплатить перевозку памятника к ним для исправления они отказались. Еще нужно делать демонтаж и после исправления монтаж. Что делать и кто прав.

Я заказал памятник с установкой! Памятник сделали я его почсмотрел и всё в норме, но после того как его установили я заметил пятна на портрете и полосу сзади на памятнике! Мне сказали что исправят но после ихнего визита я заметил ещё пятно как будто жидкое стекло или смола и ещё царапины как будто гвоздём и первоначальную проблему не устранили! Говорят что это могли кто то другой придти и специально повредить.

Такая проблема. Обратились на Ваганьковское кладбище. Нам потребовалось выровнять памятники и сделать гравировку на нем. За это отвечали два разных рабочих от ваганьковского кладбища. Изначально нам сделали выравнивание. За которое мы отдали порядка ста тысяч рублей. После этого нам позвонил гравировщик, который сообщил, что гравировку делать нежелательно. Так как на памятнике трещины. Хотя их не было. Т.е они появились после того, как нам выровняли памятники. На что у меня есть доказательства в виде фотографий. Так как я фотографировала памятник до того, как на его выровняли. Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации. Куда жаловаться? Так как деньги отдали немалые, так нам ещё и испортили памятник. На который гравировку сейчас сделать нельзя. А тобишь теперь ставить новые памятник.

Я частный предприниматель. Занимаюсь изготовлением памятников из натурального камня. Клиент заказав дорогой памятник перед установкой отказался оплачивать его полностью, ссылаясь на то что портрет не похож и отказывается от памятника.

Я произважу памятники и у меня заказ памятника с меня требуют дакументы в воинкамат так как платить за памятник будет платить за него будет ваинкомат могу я дать им справки.

Купили у организации памятник на кладбище, у них же заказали портреты (на керамике) и установку этого памятника с портретом. Портреты (было два памятника и соот. На них по портрету) через год треснули (гарантия 2 года), сейчас эта организация заменила портреты на новые и не продлевают гарантию на новые портреты. Я руководствовалась сначала ст.21 п.2 (Защита прав потребителя), но поставщик говорит, что это не товар, а часть товара, я руководствуюсь в этом случае ст.20 п.4, но поставщик всё-равно отказывается продлевать гарантию. Акт мной не подписан. Что делать в этом случае и с какой пометкой подписывать акт?

Мы внесли предоплату за памятник в размере 50%. Сегодня пришли принять работы и оплатить остаток, но фото на памятнике совершенно не соответствует предоставленной фотографии, т.е. на памятнике получился совсем другой человек. Переделывать бесплатно отказались. Что делать? Можно ли расторгнуть договор и вернуть свои 50% обратно? В договоре об этом ничего не сказано... и как такового договора нет, есть только заказ. Или возможно ли не оплачивать именно портрет с целью переделать этот портрет в другой мастерской? Второй вариант нам подходит больше, т.е. мы готовы оплатить все, но без учета стоимости нанесения портрета.

В нашей организации заказали памятник, но мы являемся посредниками и памятник изготовила другая организация. Его привезли и уведомили клиента, что бы она пришла и сказала устраивает её или нет. Клиентка теперь говорит, что было темно, она плохо рассмотрела, но памятник сказала устанавливать. Памятник установили, клиентка внесла оставшуюся сумму, а теперь по прошествии 1 месяца, прислала претензию, что её не устраивает памятник, и форма не те, и портрет плохой. Изготовитель выезжал на место установки и спрашивал, что не устраивает, предлагал что-то поправить в портрете, заказчица отказалась и требует возврата денег. Мой вопрос такой в какой срок я должна дать ответ на претензию, в какой срок я должна вернуть деньги (изготовитель согласен вернуть) и могу ли я из стоимости памятника удержать затраты на установку (так как она согласилась его ставить) и дальнейший демонтаж? Заранее спасибо за ответ.

Мы заказали памятник на котором три фото, устно обсудили как должны выглядеть фото, в итоге получили непропорциональные изображения людей на памятнике, в начале ритуальная контора говорила, что переделать невозможно, затем предложили доплатить 4000 руб., при том что памятник стоит 49000 руб. Уточните правомерно ли они поступают? С нашей стороны внесено 45000, акт выполненных работ не подписан. Что в данном случае мы можем сделать? Будем признательны за скорейший ответ. Спасибо.

Одна из внучек в могилу к бабушке похоронила своего мужа, а на памятнике написала фио мужа, а про бабушку не сделала надпись. Я хочу поставить памятник бабушке, а там памятник не кровному родственнику и нет места для записи о бабушке.

Я имею право поменять плиту памятника или весь памятник, чтобы сделать две надписи про бабушку и другого похороненного человека?