Проблемы с изготовлением карты в Сбербанке - Сроки разрешения и моральная компенсация
У меня такая проблема: обратилась в 2013 году в сбербанк об изготовлении карты, прошнл месяц, мне сказали что невозможно изготовить, тк мои паспортные данные записаны в их системе на другого человека. (на тот момент была молодой студенткой, никаких подтверждающих документов, о том что я обращалась к ним не взяла). затем не нуждалась в карте, и вот устроилась на работу, и понадобилась карта. Опять пошла в сбербанк и тоже самое. На этот раз взяла документ о том что они приняли мою жалобу. Сбербанк прислал 3 смс, в которых просили продлить время для разрешения этого вопроса. Хотелось бы узнать сколько дней дается для разрешения таких вопросов, сил моих больше нет. И на какую моральную компенсацию я могу расчитывать, тк все время испытываю неудобства из за отсутствия карты? Все таки это гос банк, они должны предоставлять такие услуги. Заранее благодарю.
Здравствуйте. Нет у Вас права на компенсацию морального вреда, поскольку нет договора.
Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 429 Поиск Регистрация
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблемы с оплатой кредита и аннулированием карты - как вернуть деньги за страховку, которую аннулировал банк?
Проблемы социальной карты - Необходимость срочного получения и отказ банка
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Банк Русский Стандарт требует предоставить новые паспортные данные, несмотря на отсутствие карты - что делать?
Как получить деньги с заблокированной карты Сбербанка в кратчайшие сроки?
