Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном - возможность написания претензии по ЗоЗПП (ст.18) и возврат денег.

16.05.2016, 18:54
• г. Екатеринбург

Мама купила телефон 05.03.2016 г. 18.03.2016 г. сдали его в ремонт через магазин поскольку он быстро разряжался, не заряжается на зарядке. Его вернули после ремонта и сказали, что он исправлен. 26.04.2016 г. снова сдали в ремонт, где он находится по сей день. Хотим вернуть деньги и купить другой. ВОПРОС: можем ли мы сейчас написать претензию на ссылку ЗоЗПП (ст.18) и потребовать возврата денег? БЛАГОДАРЮ!

Читать ответы (1)
Написать претензию
Можно ли написать
Можно ли сейчас
Ответы на вопрос (1):

Можете требовать возврата денег. Но телефон снова отправят на экспертизу. Если откажут, то можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России